Svinkovod.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Восстановление аккаунта Google

Восстановление аккаунта Google

Как восстановить аккаунт Гугл

Восстановить аккаунт Гугл понадобится после потери пароля, удаления профиля или его блокировки. Это можно сделать несколькими способами. Но в каждом случае нужно иметь доступ к телефону, e-mail и знать некоторую другую личную информацию. Восстановление аккаунта происходит по четким инструкциям, которые наведены ниже.

Восстановление доступа при потере пароля

Вернуть доступ к своей учетной записи при потере пароля можно следующим способом:

  1. Перейдите на страницу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin .
  2. Укажите свой телефон или e-mail, после чего нажмите «Далее».

Восстановление доступа

последний пароль от аккаунта

разблокировка устройства

подтверждения согласия

форма для ввода нового пароля

Читайте также:
Как скачать Гугл Хром бесплатно на телефон

Альтернативные методы

Восстанавливать доступ к учетной записи Гугл можно и другими способами:

  1. Перейдите к стандартному окну, где происходит восстановление учетной записи ( https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin ). Введите номер мобильного или e-mail и нажмите «Далее».
  2. Нажмите «Другой способ».
  3. Гугл предложит отправить подтверждение на номер телефона, который привязан к почте.
  4. Выберите указать код из смс или подтвердить изменения через звонок.

указать код из смс

Ввод кода

код на почту

ответ на секретный вопрос

дата создания аккаунта

Ввод e-mail

не удалось войти в аккаунт

Восстановление при отсутствии логина и пароля

Если пользователь забыл логин и пароль, придерживайтесь следующей инструкции, чтобы восстановить доступ к учетной записи:

  1. Перейдите на страницу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin .
  2. Кликните ссылку «Забыли адрес почты?».
  3. Введите привязанный номер телефона или резервный e-mail. Нажмите «Далее».

ввод номера телефона

Ввод данных

Ввод кода

Как восстановить Гугл аккаунт на телефоне Андроид

Восстановить аккаунт Гугл на Андроиде довольно просто, используя сервис Google Account Recove. Это необходимо и после сброса настроек, когда пользователь забыл пароль. Схема работы аналогична той, что работает на компьютере:

  1. Перейдите на страницу https://www.google.com/accounts/recovery .
  2. В появившемся меню Рекавери выберите «Я не помню пароль», после чего кликните «Затрудняюсь ответить».
  3. Выберите способ восстановления через телефон, введите его.
  4. На мобильный поступит смс с кодом. Введите его в соответствующем поле.
  5. Придумайте новый пароль, который нужно ввести дважды.

Чтобы восстановить контакты и прочую информацию, нужно выполнить синхронизацию аккаунта и телефона:

  1. Перейдите в раздел с настройками, где найдите пункт «Приложения», после чего Gmail.
  2. В открывшемся окне кликните «Остановить», после чего «Очистить кэш».
  3. Закройте настройки, после чего запустите Gmail.
  4. Создайте резервную копию всех данных на телефоне.
  5. Снова перейдите в настройки телефона. Перейдите в раздел «Аккаунты и синхронизация».
  6. В появившемся списке найдите Google и нажмите «Удалить».

Восстановление заблокированного аккаунта

Заблокированный аккаунт можно восстановить, если пользователь несерьезно нарушил правила использования сервиса. В некоторых случаях доступ к учетной записи ограничивается навсегда.

Чтобы восстановить заблокированный аккаунт, придерживайтесь инструкций:

  1. Перейдите на страницу https://support.google.com/accounts/contact/disabled2 .
  2. Заполните форму запроса на восстановление. Укажите адрес, к которому утерян доступ и e-mail, по которому служба безопасности может связаться с вами.

Ввод данных

Чаще всего Google блокируют учетные записи по причине рассылки спама или выполнением действий, которые представляют опасность для других пользователей.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы восстановление учетной записи прошло успешно, придерживайтесь простых советов:

  • Если во время восстановления доступа вы получили отказ, через некоторое время попробуйте пройти всю процедуру сначала.
  • Если появился вопрос, на который вы не знаете ответа, попробуйте угадать.
  • Для выполнения всей процедуры используйте обычное устройство и место входа (дома, на работе).
  • При вводе старого пароля укажите самый новый вариант из всех существующих.

Совет №2

Ссылки, которые могут понадобиться пользователю, для восстановления доступа к своей учетной записи Гугл:

Условия использованияhttps://policies.google.com/terms
Политика конфиденциальностиhttps://policies.google.com/privacy?hl=ru_ru
Правила использования отдельных продуктовhttps://support.google.com/accounts/answer/147806

Частые вопросы

Как восстановить доступ к удаленному аккаунту?

Если пользователь удалил аккаунт недавно, доступ к нему можно снова открыть через обычную форму восстановления. Но когда прошло слишком много времени, учетная запись будет уничтожена.

Как восстановить телефон, если нет доступа к аккаунту Гугл?

Привязка к телефонам Андроид аккаунтов Гугл обеспечивает им дополнительную защиту от злоумышленников. Если вы не можете авторизоваться в своей учетной записи, для дальнейшего использования смартфона обратитесь в сервисный центр. Они помогут разблокировать гаджет, но вся информация, которая была на нем, уничтожится. Привяжите смартфон к новой учетной записи и продолжайте его эксплуатацию. Не используйте для восстановления программы, скачанные и интернета. Это может привести к непредвиденным последствиям.

Инструкция по восстановлению аккаунта Google

Инструкция по восстановлению аккаунта Google

Очень часто потеря доступа к вашему личному кабинету Google влечет за собой еще и лишение вас возможности синхронизироваться с остальными популярными сервисами Google.

Причины потери доступа к вашей учетной записи могут быть следующими:

  • Наиболее распространенная — пользователь не может вспомнить свой пароль;
  • Пользователь удалил свою учетную запись;
  • Учетная запись пользователя была взломана недоброжелателем;
  • Была произведена блокировка учетной записи пользователя ввиду несоблюдения правил.

Мы решили собрать и рассмотреть все самые эффективные, на наш взгляд, способы решения проблемы потери доступа к вашему личному аккаунту Google. Мы рассмотрели те способы, при которых восстановление доступа к аккаунту возможно даже в случае утери логина от аккаунта.

Нужная для восстановления доступа к вашему аккаунту Google информация

Вот самая необходимая информация, которая вам понадобится на пути восстановления доступа к вашему личному кабинету Google:

  1. Все пароли от учетной записи, которые вы вспомните;
  2. Альтернативный адрес электронной почты, который был привязан к вашей учетной записи;
  3. Номер мобильного телефона, который был указан при регистрации;
  4. Альтернативный номер мобильного телефона, который используется для двухфакторной аутентификации;
  5. Точный ответ на придуманный вами «Секретный вопрос».

В том случае, если у вас не были добавлены альтернативные варианты почты или моб. телефона, вам нужно зайти в раздел «поддержки учетных записей».

  • Введите e-mail адрес в окошко ввода и нажмите кнопку «Далее».

Инструкция по восстановлению аккаунта Google

  • В окошке для ввода пароля нажмите на надпись «Другой вопрос».

Инструкция по восстановлению аккаунта Google

Скорее всего, вам скажут поставить дату, когда вы создавали свой аккаунт Google. Важно вспомнить год и месяц, когда вы это делали, ведь это чуть ли не единственный возможный вариант восстановить доступ к вашему аккаунту Google без ввода доп. информации.

Если же вы забыли свой главный пароль, то вам необходимо вспомнить все те пароли, которые вы могли устанавливать ранее, и ввести какой-нибудь из них. Реже вам потребуется ввести ответ на «Секретный вопрос». Однако если вас об этом попросили, и вы не можете его вспомнить, то вам остается только пытаться это сделать.

Методы возврата доступа к вашему аккаунту

Утеря логина

Что же сделать, если вы не можете вспомнить адрес своей почты? Все, что вам нужно знать сейчас — ваш мобильный или запасной адрес электронной почты. При входе в ваш аккаунт Google нажмите на строчку «Забыли адрес почты?».

После этого введите номер мобильного телефона или альтернативный адрес почты, которые синхронизированы к вашему аккаунту. Теперь вам требуется ввести пароль. В случае, что вы его не помните, то вам следует вспомнить все те пароли, которые вы устанавливали ранее, и ввести какой-нибудь из них.

Заполните поля для ввода имени и фамилии, которые указаны в аккаунте. Осталось подождать, пока вам не придет SMS с кодом на запасную почту или на номер вашего мобильного. Если в данный момент у вас отсутствует возможность получения кода по мобильному или запасной почте, тогда нужно будет вспомнить дату, когда вы создали ваш личный кабинет, и указать ее.

Используя мобильный телефон

Все, что вам нужно, чтобы вернуть доступ к вашему личному кабинету, используя номер мобильного, который с ним синхронизирован:

  1. Введите номер вашего мобильного в окошке для восстановления доступа;
  2. Укажите пароль. Однако если вы его не вспомнили, нажмите на строчку «Не можете вспомнить адрес почты?»;
  3. Попробуйте вспомнить все возможные пароли, которые могли устанавливать, и ввести какой-нибудь из них;
  4. Введите свое ФИО, которое установлено в личном кабинете;

Инструкция по восстановлению аккаунта Google

  1. После введения вышеперечисленных данных, отправьте SMS с подтверждением на мобильный номер, привязанный к введенной эл. почте.

Запасной адрес почты

Если в вашем аккаунте не было указано никакой доп. информации, вам следует попробовать вернуть возможность зайти в аккаунт Google, используя электронную почту, из которой вы сможете получить подтверждение.

После этого нажмите на строчку «Попробовать иной способ». Подождите, пока не появится окошко для указания почты, используя которую, вам придет SMS с кодом. Укажите почту в окошке. Найдите сообщение с кодом и введите его в следующем окошке.

По окончанию всех действий, вы будете уведомлены, что ваша учетная запись подтверждена.

Блокировка аккаунта

Если вы неоднократно нарушали правила, установленные Google, вполне возможно, что вашу учетную запись могли заблокировать. Однако решение этой проблемы есть. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали недоброжелатели, или нарушение было не слишком серьезным, то есть вероятность получить доступ обратно. Для начала вам нужно подать заявку, чтобы восстановить электронную почту. Форму заявки вы найдете в разделе для справок.

Вас спросят, собираетесь ли вы совершить вход в аккаунт. Выберите «Да».

Введите адрес той почты, которая была синхронизирована с заблокированным аккаунтом.

После этого введите адрес почты, по которой с вами будет возможно связаться. Укажите дополнительную информацию об учетной записи. Напишите, что вы делали до того, как вас заблокировали, укажите причину, по которой вас могли заблокировать. Насколько подробно вы все опишете, настолько больше вероятность, что вас разблокируют обратно.

Дождитесь ответа, который придет на указанный вами e-mail. Обычно это занимает от одной до четырех недель. Окончательное решение обычно зависит от степени серьезности нарушенных правил, из-за которых ваш личный кабинет заблокировали.

Удаленный личный кабинет пользователя

Если ваш кабинет в Google удален, то чтобы его восстановить, вам нужно выполнить следующее:

  1. Указать адрес e-mail при входе;
  2. Система скажет, что ваша запись удалена, однако, ее можно восстановить;
  3. Перейдите по строчке «Попытаться вернуть аккаунт»;
  4. Введите любой предполагаемый пароль от почты, который можете вспомнить.

Если вы смогли вспомнить какой-либо из паролей, нажмите на строчку «Другой вопрос». Сейчас введите запасной адрес электронной почты, которая синхронизирована с аккаунтом. На эту почту вам придет SMS с кодом, введя который вы вернете доступ.

Помните, что восстановлению подлежит только такой личный кабинет, который удалили менее трех недель назад.

Как запросить приоритетную помощь при восстановлении аккаунта пользователя Google

В некоторых обстоятельствах, например, когда служба поддержки Google обнаруживает высокую вероятность нарушения безопасности учетной записи, вы можете получить приглашение, чтобы воспользоваться личной помощью.

Преимущества приоритетной помощь в восстановлении аккаунта:

  • Можно быть уверен, что Google быстрее ответит на просьбу о восстановлении доступа к учетной записи;
  • Ваша учетная запись будет рассматриваться в приоритетном порядке, что позволит тщательно и эффективно расследовать это дело;
  • Вы можете передать дополнительные сведения о своей деятельности на вашем аккаунте.

Как воспользоваться приоритетной помощью

Приоритетная помощь при восстановлении аккаунта в настоящее время доступна для отдельных пользователей, которые получат специальное приглашение. Ссылка на эту услугу высылается по почте в ответ на просьбу о восстановлении доступа к учетной записи, которая требует дополнительного контроля.

Запрос на восстановление учетной записи, вы можете подать на странице www.google.com/accounts/recovery.

Оплата за приоритетную помощь при восстановлении аккаунта осуществляется в Google Checkout. Услуга доступна только при нажатии на ссылку, которая отправляется по электронной почте. Перед оплатой в Google Checkout, выйдите из аккаунта Google.

В случае возникновения проблем, связанных с приоритетной помощью в восстановлении аккаунта, нажмите на ссылку Свяжитесь с нами для восстановления аккаунта Google, которая находится в форме подтверждения оплаты, полученной с помощью Google Checkout.

Почему я должен платить за помощь в восстановлении

За помощь в восстановлении аккаунта, не нужно платить. Каждый пользователь может бесплатно подать просьбу о помощи на сайте www.google.com/accounts/recovery. Оплате подлежат только услуги приоритетной помощь в восстановлении аккаунта.

Почему я должен проходить через дополнительный шаг

При создании учетной записи Google, пользователь дает минимум информации, поэтому иногда требуются дополнительные данные, чтобы подтвердить, что он является владельцем счета. Многим пользователям удается восстановить аккаунт самостоятельно на странице восстановления пароля.

Приоритетная справка позволяет пользователю передать дополнительные сведения, связанные с его просьбой восстановить доступ к аккаунту.

Как воспользоваться приоритетной помощью без кредитной карты

В кошельке Google теперь можно платить только кредитными картами. Если у вас нет собственной кредитной карты, вы можете попросить о помощи кого-то знакомого. Указав номер своей кредитной карты, вы передаете больше информации и, таким образом, легче проверить, что аккаунт принадлежит Вам.

Проблемы с оплатой помощи

Если при оплате через Кошелек Google появляется сообщение об ошибке, вероятно, банк, выдавший кредитную карту, отверг сделку или Вашей картой нельзя осуществлять международные транзакции.

В заботе о защите конфиденциальности и безопасности персональных данных клиентов, банки не показывают другим компаниям (например, Google) сведений о неудачных сделках по кредитным картам. Если вы хотите узнать, почему оплата кредитной картой была отклонена, пожалуйста, свяжитесь с представителем банка, который выпустил вашу карту.

Как восстановить аккаунт Google? — 5 СПОСОБОВ

У каждого человека на руках есть смартфон на системе андроид, который полноценно работает только с активированным аккаунтом Google. При регистрации аккаунта, многие пользователи забывают записывать свои пароли. В результате чего возникают ситуации, когда требуется вновь заводить логин и пароль, которые случайным образом забыты или утеряны.

Для восстановления доступа к аккаунту Google, предлагаем рассмотреть 5 способов.

1 способ. Известна информация только об адресе электронной почты

Достаточно на сайте Google нажать в правом верхнем углу кнопку «Войти». И в представленном информационном поле, указать адрес электронной почте и нажать «далее». После чего сервис попросит ввести пароль. Так как пароль не известен, требуется нажать на ссылку «Забыли пароль?». После этого, система Google предложит вам ввести последний действующий пароль. Если Вы не помните такой пароль, то следует нажать на ссылку «другой способ».

На этот раз система предложит Вам указать номер телефона. После заполнения информации, на указанный номер телефона поступят данные по восстановлению доступа.

2 способ. Восстановление доступа с помощью альтернативной электронной почты

При регистрации любого нового аккаунта Google, служба всегда предлагает указать запасной адрес электронной почты для случаев восстановления доступа. Таким образом, в случае указания корректного запасного электронного адреса, с помощью него можно произвести восстановление доступа к аккаунту. Для этого, требуется произвести порядок действий, указанных в способе № 1, до того момента когда служба Google предложит произвести восстановление пароля с помощью резервного адреса электронной почты. В специальной форме нужно указать резервный адрес почты, после чего нажать на кнопку «Отправить». Теперь остается войти в эту почту, найти в ней сообщение от поддержки Google и пройти по инструкциям (ссылке) по восстановлению доступа к аккаунту Google.

3 способ. Номер телефона и адрес запасной электронной почты — не известны

В такой ситуации, необходимо пройти цепочку действий, указанных в 1 способе до заполнения данных о номере телефона. На страничке, где требуется указать номер телефона, нужно пройти по ссылке «у меня нет доступа к телефону». Система восстановление предложит выполнить определенные действия непосредственно на смартфоне, а именно зайти в настройки аккаунта Google, с целью получения специального кода. Более подробные действия указаны на скриншоте.

После получение специального кода, пользователю нужно ввести его в форму способа восстановления и нажать на кнопку «Далее». После чего сервис Google предложит завести новый пароль.

4 способ. Отсутствует доступ к телефону и его номеру. А также отсутствует информация об альтернативной электронной почте.

Для восстановления доступа, требуется провести цепочку действий описанных в способах 1, 2 и 3. То есть всегда надо выбирать «другой способ», до определенной формы, в которой будет задан следующий вопрос: «Когда вы создали аккаунт Google?». После заполнения данных требуется нажать «Далее». Возможно, что системой безопасности будут заданы дополнительные вопросы. Важно, отвечать на вопросы как можно правильнее, чтобы система удостоверилась, что именно Вы являетесь владельцем аккаунта.

В случае если информация, предоставленная Вами, удовлетворит систему Google, то откроется новая страничка для создания нового пароля.

5 способ. После смены пароля, синхронизировать смартфон с аккаунтом

Один и тот же почтовый адрес может использоваться как на персональном компьютере, так и на смартфоне. Если произошла замена пароля через ПК, то необходимо сделать синхронизацию на смартфоне. Система, возможно, выдаст сообщение о необходимости ввода нового пароля. Если такого предупреждения не было, то требуется принудительно остановить приложение (с помощью внутренних настроек мобильного). А после чего, вновь его запустить.

Также, для синхронизации данных, требуется войти в раздел «Личные данные» либо «Аккаунты » находящиеся в настройках смартфона, работающего на андроиде. Затем, нужно выбрать те сервисы, которые нужно синхронизировать.

Телефоны плотно вошли в жизнь каждого и в нем начала консолидироваться очень важная информация, а именно: личные фотографии и видео, контакты, различные интернет-закладки, пароли к различным интернет-ресурсам, программам, а также доступы к всевозможным платежным системам. В связи с этим нужно внимательно относиться к безопасности ваших телефонов, а также к аккаунтам, без которых телефон не в состоянии полноценно работать.

Как можно заметить из всех способов, указанных выше, в основном все восстановление связано с номером телефона и резервной электронной почтой. Поэтому рекомендуется при создании аккаунта Google, всегда указывать корректную информацию (о номере телефона и о доп. почте). А также, заведите блокнот и записывайте в него «кодовое слово», дату создания аккаунта, а также пароли и логины.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Восстановление данных с жесткого диска r studio
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector