Svinkovod.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Домашний интернет МТС — личный кабинет: подробное руководство

Домашний интернет МТС — личный кабинет: подробное руководство

У клиентов данной услуги имеется возможность доступа к отдельном личному кабинету домашнего интернета, в котором имеются возможности:

  • уточнить тарифный план;
  • посмотреть статус;
  • проверить актуальный баланс;
  • воспользоваться обещанным платежом;
  • измерить скорость соединения;
  • сменить пароль;
  • настроить уведомление с информацией о расходе;
  • узнать информацию о владельце.

Доступ к кабинету осуществляется на странице официального сайта — https://internet.mts.by/

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинете домашнего интернета?

Дополнительных процедур для регистрации проходить не требуется. После заключения договора на обслуживание ваша учетная запись пользователя будет создана автоматически.

Вам останется только произвести авторизацию. Для этого вводим номер телефона, пароль и кнопку «Войти».

 Форма-авторизации-в-кабинете-домашнего-интернета

Страницы личного кабинета

Главная страница (личный счет)

На странице отображается информация о вашем аккаунте: ФИО пользователя, номер телефона, тарифный план, статус интернет-соединения, текущий баланс.

Настройки

В настройках доступны функции по:

  • настройка уведомлений о расходе;
  • смена пароля;
  • добровольная блокировка.
Настройка уведомлений

На странице настраивается подписка на уведомления об израсходованной квоты трафика.

Уведомления можно получать в виде SMS сообщений или электронной почты.

Для завершения выбираем удобный для вас метод: SMS и email, и вводим номер мобильного телефона или электронную почту соответственно, на которую будете получать информацию о расходе трафика.

Подписка-на-уведомления-в-личном-кабинете-домашнего-интернета

Добровольная блокировка номера

Вы можете установить добровольную блокировку, если не планируете использовать интернет в течении длительного времени. Продолжительность добровольной блокировки – до 30 дней. По истечении 30 дней блокировка автоматически отключается.

 Добровольная-блокировка-домашнего-интернета

Подключить добровольную блокировку можно не более 3 раз в течении календарного года.

Смена пароля

Для смены пароля необходимо быть авторизованным кабинете. Переходим во вкладку для смены пароля и вводим новый пароль и повторяем его. Пароль должен состоять только из цифр длина которых должна быть в диапазоне от 4 до 7 символов.

Смена-пароля-в-личном-кабинете-домашнего-интернета

Как подключить домашний интернет?

Для подключения интернета обратитесь в центр обслуживания МТС, либо свяжитесь с оператором для уточнения информации о возможности обслуживания в вашем регионе.

Как связаться с оператором МТС по вопросам мобильной связь и интернета

Как поменять тариф домашнего интернета МТС

Провайдеры регулярно пополняют тарифную сетку новыми более выгодными предложениями. Благодаря чему можно в любой момент выбрать вариант, подходящий по скорости трафика и количеству дополнительных опций для конкретного абонента. К тому же переход на другие условия позволяет сократить расходы на услуги связи без потери их качества. В нашей сегодняшней статье читайте о том как поменять тариф домашнего интернета на МТС и что для этого нужно сделать.

Как сменить тариф домашнего интернета от МТС

Опция замены доступна для всех абонентов на любом тарифном плане. Пользователи могут перейти на новые подходящие условия, независимо от региона проживания. Но на архивированные предложения перейти не получиться. Переход является бесплатным. Но есть отдельные случаи, когда придется заплатить.

К ним относится переход на пакетное предложение, включающее звонки, смс и трафик для мобильного телефона, услуги домашнего интернета, а также цифровое ТВ. За сам переход пользователю платить не придется, но за необходимое оборудование средства внести нужно. Например, за ТВ-приставку.

Также к вариантам, при которых придется заплатить, стоит отнести переход на другую технологию подключения, а, соответственно, и тарифный план. То есть для подключения по GPON потребуется прокладка оптоволокна до квартиры и установка специального модема, который необходимо приобрести единовременно, в рассрочку или взять в аренду.

Читайте так же:
Мой билайн личный кабинет войти по номеру

Перед переходом на другую технологию, стоит уточнить наличие технической возможности подключения. Для этого вы можете оставить свой адрес в нашей специальной форме. Программа произведет поиск и выдаст все возможные подключения по вашему адресу.

Проверить возможность подключения МТС!

Компания «Мобильные ТелеСистемы» всесторонне рассмотрела вопрос изменения абонентами условий обслуживания, и предлагает несколько способов, при помощи которых пользователи смогут произвести данную операцию. К таким способам относятся:

  • Личный кабинет абонента.
  • Мобильное приложение оператора.
  • Горячая линия провайдера.
  • Клиентские офисы телекоммуникационной компании.

Каждый из вариантов имеет свои особенности, а также преимущества и недостатки. Рассмотрим все характеристики каждого из перечисленных методов.

Личный кабинет

Этот удобный инструмент позволяет абоненту самостоятельно выполнять большое количество операций без помощи консультанта офиса или оператора телефонной линии. В меню личного кабинета пользователь может проверить состояние счета и расходы, пополнить баланс и получить выписки по платежам, узнать параметры текущего тарифного плана и изменить его, а также подключить и отключить дополнительные опции. К тому же доступно участие в бонусной программе, получение скидок и подарков.

Для первого входа в личный кабинет, абоненту необходимо пройти регистрацию на официальном сайте оператора. Обычно это несложный процесс, который занимает небольшое количество времени. Для тех, кто использует личный кабинет в первый раз, мы подготовили специальную инструкцию.

  • Войдите на официальный сайт оператора.
  • Нажмите на поле «Личный кабинет».
  • В выпадающем меню выберите раздел «Домашний интернет и ТВ».
  • Кликните по ссылке заполнения регистрационной формы.
  • Внимательно прочтите условия предоставления услуг и принцип обработки личных данных.
  • Внесите необходимую информацию во все поля анкеты.
  • После успешной регистрации на экране появится уведомление.

Чтобы не вводить заново данные для входа при каждом посещении ЛК, предпочтительнее сохранить их в браузере. Это поможет сократить время входа и избавить клиента от запоминания логина и пароля. Но, если вы потеряли или забыли пароль, его всегда можно восстановить. Для этого необходимо сбросить пароль после введения логина, нажав на одноименную кнопку. На номер мобильного телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту, придет смс-сообщение с новым сгенерированным системой паролем.

Для восстановления логина, необходимо позвонить по горячей линии оператора, дождаться ответа консультанта и объяснить свою проблему. Стоит обратить внимание, что для получения логина потребуются паспортные данные человека, на которого оформлен договор сотрудничества с провайдером.

Как узнать сколько платить за мтс телефон

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

1 способ. Наберите прямую команду *152*4# 2 способ. Наберите команду *152# и выберите услугу «Ваши платежи». В ответном SMS будут указаны дата, время и сумма последнего платежа, зачисленного на счет.

Результаты поиска

Рассрочка

Задача

Окружение

Условие

Решение

  • SMS
    Отправьте SMS-сообщение на бесплатный номер 1155, указав в тексте номер лицевого счета по рассрочке. В ответ вам поступит следующее уведомление:
    Задолженность = ХХ руб.; в текущем месяце нужно погасить ХХ руб.
    Контактный центр
    Позвоните с мобильного устройства в сети МТС Беларусь на номер Контактного центра 0890 (бесплатно) или с любого телефона на номер +375 17 237-98-98 (по тарифам на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.
    Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС
    Уточнить информацию возможно при личном обращении владельца номера или лица, имеющего доверенность. Для оказания услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса).
Читайте так же:
Восстановление почты mail по номеру телефона

Об услуге

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

  • Предлагается ряд тарифов для подключения.
  • Предоставляются привлекательные условия.
  • Цены у провайдера зачастую ниже, чем у других компаний.
  • Удается сэкономить определенную сумму на услугах.
  • Предоставляется стабильный доступ во всемирную сеть.
  • Заявленная скорость обычно соответствует реальной, отличия несущественные.
  • У компании проводятся различные акции, например, безвозмездная аренда роутера при подключении.
  • Присутствует служба поддержки, оперативно обрабатывающая обращения.
  • Проблемы у клиентов возникают редко, надежность интернета высокая.
  • Можно подключиться к бонусной программе.
  • Действует акция «20% возвращается».

Для чего необходимо контролировать баланс?

  1. Необходимо своевременно проводить пополнение.
  2. Нужно поддерживать положительный остаток, чтобы не остаться без доступа в сеть.
  3. Вы хотите следить за расходом средств.

Как узнать баланс домашнего интернета и ТВ на МТС по лицевому счету

  • Зайти в личный кабинет.
  • В голосовом помощнике.
  • Воспользоваться поддержкой контактного центра.
  • Прийти в салон МТС.

Как проверить баланс телевидения МТС по номеру договора

  1. Набрать номер 0890.
  2. Если пользуетесь услугами другого оператора, то введите 88002500890 .
  3. В меню выберете перевод на специалиста контактного центра.
  4. Подождите ответа.
  5. После соединения попросите назвать баланс ТВ или интернета.
  6. Укажите запрошенные данные.
  7. Специалист предоставит интересующую информацию.

Голосовое меню

  • Позвонить в поддержку компании.
  • Прослушать пункты меню.
  • Выбрать получение информации о счете и балансе.
  • Ввести запрошенные данные.
  • Система предоставит информацию о состоянии счета.

Посещение офиса

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Как подключить интернет на МТС

В настоящее время услуги МТС пользуются большой популярностью. И подключение абонентами интернета не является исключением. Давайте же разберемся, как именно можно подключить интернет на МТС.

  1. Подключение интернета МТС на телефоне
    1. Технические требования
    2. Настройки для подключения
    3. Тарифы и опции с интернет трафиком
    1. Технические требования
    2. Выбор тарифа и опций
    3. Настройки
    1. Настройки
    2. Выбор тарифа и опций
    1. Заявка на подключение
    2. Необходимое оборудование
    3. Как происходит подключение?
    4. Настройки
    5. Выбор тарифа и опций

    Подключение интернета МТС на телефоне

    Тарифная линейка Smart создана специально для подключения интернета на телефон и насчитывает пять продуктов. Это тарифы с абонентской платой, в каждом из которых уже имеется интернет, бесплатные СМС и минуты.

    К слову, все тарифные планы, за исключением «Smart mini», действуют на территории страны. А это говорит о том, что вам не нужно будет подключать дополнительные пакеты, если вы соберетесь в поездку. Кроме того, если вы не успели воспользоваться всеми бесплатными смс, минутами или интернетом, то они переносятся на следующий месяц.

    Технические требования

    Для того, чтобы подключить интернет, нужно чтобы у вас было соответствующее устройство, поддерживающее сеть 3G. Кроме того, нужно чтобы вы находились в зоне покрытия МТС.

    О том, находитесь вы в зоне покрытия, или же нет, можно узнать по ссылке http://www.samara.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/coverage/.

    Итак, для подключения телефона вам понадобится:

    • Телефон, который поддерживает GPRS/EDGE/3G в комплекте с необходимым оборудованием.
    • Подключение настройки «Передача данных». Если у вас нет таковой настройки, то ее можно подключить по номеру 0870 221.

    Настройки для подключения

    Для того, чтобы настроить мобильный интернет, нужно в меню телефона ввести следующие параметры:

    • Название профиля или Profile name — mts-internet.
    • Канал данных или Data bearer – GPRS.
    • Точка доступа или APN – mts.
    • Введите имя пользователя, то есть User name – mts.
    • Ну и конечно же вам нужно будет ввести пароль или Password – mts.

    Тарифы и опции с интернет трафиком

    Итак, разберем те тарифы и опции, которые предлагает МТС для телефона.

    • «Smart mini» — тарифный план, включающий в себя минимальное количество услуг. Сюда входят 350 бесплатных СМС, 350 минут бесплатных звонков по всей России, а так же 1 Гб интернет-трафика.Стоимость услуги – 350 рублей/месяц.
    • «Smart» — это тарифный план, который включает в себя 550 бесплатных минут по России, 550 СМС, а так же 5 Гб интернета. Кроме того, сюда же входит и бесплатное спутниковое ТВ. Стоимость такой услуги 550 рублей/месяц. Перейти на данный тарифный план можно, если набрать команду ?111?1024?1# и клавиша вызова.
    • «Smart Безлимитище» — это пакет услуг, который включает в себя 10 Гб интернета, 350 минут безлимитных звонков, 350 СМС, а так же бесплатное спутниковое ТВ. При этом абонентская плата будет составлять так же 550 рублей в месяц. Для того, чтобы подключить данный пакет услуг, нужно набрать ?111?3888?1# и кнопку вызова.
    • «Smart Top» — это пакет услуг с самым «вкусным» предложением. Сюда входит 20 Гб интернета, а так же 3000 СМС и минут. Стоимость такого пакета услуг составляет 1950 рублей. Подключиться на него можно с помощью команды ?111?1026?1# и клавиша вызова.
    • «Smart Забугорище» — самый новый тарифный лан, который предложила компаний МТС. Условия по нему действуют в течение недели, а стоимость составляет 250 рублей. Сюда входят 7 Гб интернета, полный безликими на звонки, осуществляемые внутри сети, а так же 350 минут на звонки по России. Ну и конечно же 350 СМС и спутниковое ТВ. Для перехода на данный тариф нужно набрать команду ?111?1025?1# плюс клавиша вызова.
    • Ну и последний тариф не из серии Смарт, но зато так же с предоставлением «телефонного» интернета – это тарифный план «ULTRA». За месяц абонентская плата на таком тарифном плане составляет. 2900 рублей. Сюда входит целых 20 Гб интернета, без лимитные звонки по сети, 5000 минут для звонков на номера других операторов и 5000 бесплатных смс. Чтобы подключить данный тариф, набирайте ?111?777?1# и кнопку вызова.

    Если же вас не устраивают пакетные тарифы из этой серии, и вы любите тарифы без абонентской платы, то можно подключить такие интернет-опции, как «СуперБИТ», «БИТ», либо «Интернет Mini / Maxi / VIP», если вам необходимо больше трафика.

    • Так, опция «БИТ» предлагает 75 Мб трафика за 24 часа, а абонентская плата по данной услуге составляет 200 рублей в месяц. Для того, чтобы подключить данную услугу, нужно набрать ?111?252# и нажать клавишу вызова.
    • Что же до опции «СуперБИТ», то она вполне подойдет тем абонентам, которые часто путешествуют и не могут обойтись без интернета в пути, так как данная опция одинаково хорошо действует как в регионе, так и на территории всей страны. При этом за 3 Гб в месяц нужно будет заплатить 350 рублей. Данная услуга подключается по команде ?111?628# и кнопка вызова.

    Если же опций, описанных выше, вам не хватает, то можно подключить услуги линейки «Интернет». Правда, они больше подходят для модема или планшета, но никто не воспрещает пользоваться ими и для телефона.

    Подключение интернета на планшете

    Конечно, вышеописанные услуги подходят и для подключения планшета, но лучше использовать тарифы, разработанные специально для этой техники.

    Технические требования

    В первую очередь проверьте, поддерживает ли ваша операционная система, которая установлена на планшете, 3-G интернет.

    Кроме того, вы должны находиться в зоне покрытия сети интернет от МТС. Узнать, находитесь ли вы в зоне покрытия, можно по ссылке http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/coverage/.

    Выбор тарифа и опций

    Компания МТС предлагает своим клиентам «Тариф Для планшета». В месяц по данному трафику вы будете получать 10 Гб и в качестве подарка получите безлимитное направление на выбор. Стоимость абонентской платы по данной услуге составляет 350 рублей/месяц. А получить услугу можно, набрав команду *111*845# и кнопка вызова.

    В последнее время особенно популярным был тарифный план МТС Планшет Mini. Но, к сожалению, 18.05.2016 г его закрыли.

    Так же, воспользовавшись специальным предложением, можно купить комплект «Бизнес-Контект». Так, с помощью портативного USB-модема можно использовать Интернет так же активно, как и при привычном доступе к интернету из офиса и дома.

    Ниже приведено подробное описание тарифных планов, которыми можно воспользоваться, если у вас планшетный компьютер.

    Далее приложен список команд, с помощью которых можно подключить тот или иной тариф:

    Здесь следует отметить, что функция «МТС Планшет Mini» доступна лишь для тех абонентов, у которых подключен тарифный план «МТС Коннект-4». Что же до опции «МТС Планшет», то она в свободном доступе практически для всех тарифов.

    Настройки

    Для того, чтобы настроить планшет, нужно выполнить следующие действия:

    • Для начала откройте меню «Настройки».
    • Далее найдите в меню «Беспроводные сети» (либо «Дополнитльно», либо «Еще»). Далее нажмите «Мобильная сеть» (либо «Мобильные сети», либо что-то похожее). Выберите «Точка доступа» (либо «Точки доступа», или «APN»).
    • Нажмите софт-клавишу, где изображен квадрат, затем выберите «Новая точка доступа» или «Создать».
    • Введите настройки, указанные ниже:

    • Далее нажмите специальную софт-клавишу с изображением квадрата, и выберите из раздела «Сохранить».
    • Отметьте галочкой ту точку доступа, которую вы создали.
    • Перезагрузить планшет.

    Подключение интернета на МТС модеме

    Естественно, МТС-оператор позаботился и о тех, кому нужно подключить интернет прямо на ноутбук или стационарный компьютер. Для этого был создан портативный модем, удобный и функциональный одновременно.

    Настройки

    Итак, узнаем, как обновить драйвера у вашего модема и установить на компьютере программу «Коннект-менеджер».

    Для начала перейдите на страницу вашего модема, а затем нажмите на «Обновление ПО». При этом вам станет доступен архив с новыми драйверами «Коннект-менеджер».

    На сайте магазина МТС размещается лишь обновление для базового модема. Установить таковое можно, если подключить устройство к компьютеру.

    Если же при установке модема в USB-порт не осуществляется автоматический запуск программы установки, то нужно проверить:

    • Не запрещен ли в настройках ОС автозапуск.
    • Достаточно ли корректно модем определяет данный порт.
    • Если на компьютере есть антивирус, то нужно проверить, не воспрещает ли он автоматическое выполнение установки.
    • Ну и конечно же нужно проверить, исправен ли сам модем.

    Выбор тарифа и опций

    В зависимости от того, какой именно объем интернета вам нужен, вы можете перейти на один из доступных в МТС опций.

    Так, в настоящее время доступны целых три опции – это:

    • Первый вариант – это «Интернет-Mini». По данному тарифу можно получить до 7 Гб в месяц за 500 рублей. Подключить данную услугу можно, если набрать команду *111*160#.
    • Второй вариант – это пакет «Интернет-Maxi». С его помощью можно получить уже 15 Гб за 800 рублей в месяц. При этом команда для подключения *111*161#. И кнопка вызова.
    • Ну и третий вариант – это пакет «Интернет-VIP». Это ночной безлимит за 1200 рублей в месяц и 30 Гб в подарок. Данную услугу можно подключить по команде *111*166#.

    К слову, ежемесячная плата может отличаться в зависимости от того, какой именно тарифный план вы используете. А все три услуги доступны лишь для тарифного плана «МТС Коннект 4».

    Подключение домашнего интернета от МТС

    Домашний интернет дает гораздо больше возможностей, нежели обычный модем. Поэтому именно его имеет смысл подключить в тех случаях, когда нужен интернет «на постоянку».

    Заявка на подключение

    Итак, есть три варианта того, как именно можно подключить домашний интернет от МТС. Это:

    • Первый вариант заключается в том, чтобы проверить, возможно ли у вас в доме подключение услуги. После этого можно оставить заявку на сайте https://samara.ssl.mts.ru/ind/checkconnect/. Когда заявка будет просмотрена специалистами, с вами свяжутся консультанты МТС и назначат время установки.
    • Так же заявку можно оставить по телефону 88002502963. Сделать это можно в рабочие дни с 09:00 до 18:00. При этом звонок будет совершенно бесплатным.
    • Ну и конечно же, в зависимости от вашего города, заявку можно оставить в офисе продаж.

    Необходимое оборудование

    Компания предлагает сразу несколько вариантов роутеров, которые можно просмотреть по ссылке http://www.samara.mts.ru/dom/device_assistance/devices/291/.

    О том, какой роутер выбрать лучше всего, подскажет консультант МТС.

    Как происходит подключение?

    Такая услуга, как «Домашний интернет», предоставляется клиентам по технологии FTTB. Такая технология предполагает передачу данных через оптоволоконные высокоскоростные линии связи. Благодаря данной технологии абонент получает выделенный интернет-канал, который не требует ни модема, ни телефонной линии.

    Настройки

    В идеале помочь установить роутер должен тот мастер, который подключал вам домашний интернет. Если же такового не случилось, то не стоит отчаиваться – сделать это можно по видео от компании МТС

    Выбор тарифа и опций

    В настоящее время компания МТС предлагает своим клиентам следующие тарифные планы:

    • Тарифный план «Эконом» со скоростью 10 Мбит/с и абонентской платой 350 рублей/сутки.
    • Тарифный план «Комфорт» со скоростью 30 Мбит/с и абонентской платой первые 2 месяца 300 рублей, а начиная с третьего месяца – 500 рублей/месяц.
    • Тарифный план «Престиж» со скоростью 100 Мбит/с и абонентской платой первые 2 месяца — 300 рублей, а начиная с третьего месяца – 750 рублей/месяц.

    Дополнительно можно приобрести в компании роутер, либо взять его в аренду.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector