Svinkovod.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если удалили или заблокировали аккаунт Instagram

Что делать, если удалили или заблокировали аккаунт Instagram

Favorite В закладки

Что делать, если удалили или заблокировали аккаунт Instagram

Проснулись, а аккаунта нет. Подписчиков и фотографий тоже. Что ж, у вас большие проблемы.

Мы столкнулись с этим сами.

Как было у нас

Рано утром пришло стандартное письмо Instagram о наложении ограничений на наш аккаунт. В нём две проблемы:

Во-первых, ограничение было наложено на весь аккаунт сразу – не конкретное изображение. И во-вторых, в жалобе по какой-то магической причине нет обратного адреса заявителя. Жалоба есть, связаться с её автором нельзя. Как такое возможно, если форма жалобы подразумевает обратный адрес?

Согласно письму, наш аккаунт пытался продавать или продвигать товары и услуги под чужой торговой маркой. Понятие расплывчатое, ведь мы пишем про Apple 🙂 Вариантов может быть масса.

Официальное решение: связаться с автором жалобы и решить вопрос в частном порядке, после чего автор жалобы самостоятельно оповещает Instagram об устранении проблемы. Утопия!

В реальности: у жалобы нет автора и обратного адреса, а значит, проблему можно решить только через Instagram. И тут выясняется одна забавная деталь, которая поставила крест на наших попытках.

В России нет Instagram?

Мы попытались достучаться до любых представителей сервиса в России и пришли к выводу, в который не очень хочется верить: у сервиса фактически нет российской техподдержки и доступного для контакта российского руководства.

После того, как Facebook купила Instagram, почти все механизмы решения спорных вопросов стали автоматизированными. При попытке решить спорный вопрос мы получали либо автоматические ответы, либо стандартные запросы «подтвердите статус владения аккаунтом iPhones.ru». Далее – тишина.

При этом простые запросы, вроде угона аккаунтов или восстановления пароля, якобы решаемы – по крайней мере, об этом пишут в рунете. Методы у народа прямыми не назовёшь, и, похоже, они просто эксплуатируют слабости автоматических алгоритмов.

Сразу говорим, что нам не помогли варианты ниже. Но кто знает, может у нас уникальный случай 🙂

Мы явно уже не сможем восстановить свой аккаунт, поэтому хотя бы поделимся с вами методами восстановления доступа к заблокированному или взломанному аккаунту Instagram.

Если ваш Instagram взломали, и вы хотите вернуть доступ

1. Заходим на сайт поддержки и заполняем форму возврата доступа.

2. Выбираем «Мой аккаунт», «Нет», далее вводим всё, что попросят.

3. В конце обязательно выбираем «Мой аккаунт не взломан, у меня проблемы со входом».

4. Через некоторое время на почту приходит письмо, в котором Instagram требует подтвердить права на ваш аккаунт. Частое требование – сфотографироваться с листком, на котором будет от руки написан уникальный код идентификации.

5. Отправляете фото ответным письмом и ждёте подтверждения о восстановлении доступа. Далее входите в свой аккаунт, ура!

Говорят, что таким способом можно даже заново активировать заблокированные аккаунты, но у нас не получилось.

Если ваш Instagram заблокирован, и вы хотите его восстановить

1. Для начала надо проверить почту, к которой был привязан аккаунт. С вероятностью в 99% в ней лежит письмо с официальными причинами блокировки аккаунта.

2. В вашем письме есть причина блокировки. Смотреть надо на раздел под «Report #:», там всё:

Здесь будут указаны причины и контактные данные тех, кто нажаловался на вас автоматической службе поддержки Instagram.

Читайте так же:
Можно ли восстановить удаленные фотографии вконтакте

3. Пишете по адресу рядом с причиной блокировки и пытаетесь выяснить, как загладить свою вину или заставить взять свою жалобу назад. У всех на это разные причины – это может быть бренд, тролль, просто недоброжелатель или конкурент.

4. Instagram обязуется снять блокировку в том случае, если вы самостоятельно решите проблему с автором жалобы, и тот в письменной форме откажется от претензий. Это письмо надо будет отправить в техподдержку Facebook – и ждать разблокировки от трёх дней до 2 месяцев (исходя из опыта других в рунете).

Что делать, если ваш Instagram удалили

1. Погрустить.
2. Создать новый аккаунт.

По правилам Instagram, все удалённые аккаунты не подлежат восстановлению. Если вы или недоброжелатели вручную провели процедуру удаления аккаунта, назад его уже не вернуть никак. Вот вообще никак.

Именно так свои аккаунты теряли знаменитости, типа Джастина Бибера. Раз им не возвратили доступ, то обычным юзерам о поблажках вообще можно забыть 🙂

Хуже всего, что вместе с заблокированными аккаунтами исчезают все их фотографии. У многих они не сохранены в других местах.

Мы вот лишились аккаунта с 5000+ реальных подписчиков, которых собирали полтора года. Обидно, но переживём 🙂

Надеемся инструкция поможет тем, кто столкнулся с непонятными блокировками аккаунта Instagram. А если среди читателей есть те, кому удавалось вернуть контроль над аккаунтом другими способами – велкам в комментарии, расскажите, как у вас это получилось!

Favorite В закладки

Как восстановить удаленный аккаунт Инстаграм

Instagram открывает целый мир интересных людей и красивых фотографий, умных мыслей и полезных советов. Однако возникают неприятные ситуации, когда вход в учетную запись становится невозможным. Если аккаунт предназначен для рекламирования и продвижения бизнеса, то это грозит потерей денег и доверия целевой аудитории.

КАК ПОНЯТЬ, ЧТО УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ УДАЛЕНА?

Первым признаком удаления учетной записи является невозможность войти в нее. Когда вы введете свое имя пользователя и пароль, Instagram выдаст сообщение об ошибке.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

Причины удаления или блокировки аккаунта:

  • Самостоятельно удален — не восстанавливается.
  • Нарушение правил сообщества — восстанавливается.

КАК ВОССТАНОВИТЬ INSTAGRAM ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ?

Существует несколько способов удаления страницы:

  1. Временный. В этом случае пользователь отключает страницу на неопределенный срок. Временно заблокированный аккаунт можно разблокировать.
  2. Постоянный. После этого все данные удаляются. Владелец сайта больше не будет иметь к нему доступа, даже если он обратится в службу технической поддержки.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ВРЕМЕННОГО УДАЛЕНИЯ

С телефона:

  1. Откройте мобильное приложение.
  2. На странице входа в систему введите свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя в верхней строке и свой пароль в нижней строке.
  3. Нажмите на кнопку «Войти».

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

С компьютера:

  1. Войдите в браузер Instagram.
  2. Введите свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя и пароль.
  3. Нажмите на кнопку «Войти».

ЕСЛИ СТРАНИЦА УДАЛЕНА АДМИНИСТРАТОРОМ

В Instagram действуют строгие правила, и если их не соблюдать, страница нарушителя будет заблокирована. В случае незначительных нарушений пользователь получает временный бан, но серьезный прокол гарантирует блокировку навсегда. По каким причинам аккаунт может быть заблокирован:

  • регулярные жалобы;
  • использование сторонних ресурсов для продвижения сайта или обмана подписчиков;
  • нарушение авторских прав путем распространения чужих материалов и товаров.
Читайте так же:
Моделирование биоритмов человека в excel

При входе в заблокированный аккаунт появиться сообщение о блокировке и инстаграмм предложит перейти по ссылке «Узнать больше». Пройдите по ссылке и следуйте инструкциям, которые помогут перейти к процедуре восстановления в тех случаях, когда ваша учетная запись заблокирована по ошибке. В любом случае, если хотите разблокировать учетную запись, придется пройти процедуру обжалования.

Запросить разблокировку учетной записи можно несколько раз в день, поэтому будьте настойчивы.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

Еще один способ разблокировать «Справочный центр Instagram». В нем нужно заполнить все необходимые поля и нажать кнопку «Отправить». Через некоторое время попросят отправить селфи, чтобы подтвердить, что этот аккаунт действительно принадлежит пользователю. Можно отправлять запросы на восстановление столько раз, сколько захотите. В результате учетная запись будет разблокирована.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

КАК ВОССТАНОВИТЬ INSTAGRAM, ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

Откройте сайт или приложение Instagram на смартфоне.

В форме входа в систему выберите «Забыли пароль?» и введите свой адрес электронной почты, мобильный телефон или имя пользователя.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

  • Если ввести номер, на смартфон будет отправлено SMS-сообщение со ссылкой для смены пароля.
  • Если указано имя пользователя — на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  • Если не помните адрес электронной почты, с которым связан аккаунт, не волнуйтесь — при сбросе пароля появится уведомление в Instagram, в котором указаны первый и последний символ адреса электронной почты.
  • Если нет доступа к почте, попробуйте сначала восстановить ее, обратившись в службу поддержки почтовой службы. Или воспользуйтесь восстановлением по номеру телефона.

Войти через Facebook — это еще один способ вернуть аккаунт в Instagram. Этот метод будет работать, если у вас комбинированные профили. Для этого при входе в систему нажмите кнопку «Войти через Facebook» и проверьте, предлагает ли система войти в учетную запись или нет.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

КАК ЗАЩИТИТЬ ИНСТАГРАМ ОТ ВЗЛОМА

Чтобы не потерять профиль, необходимо обеспечить ему достаточную защиту.

Двухфакторная авторизация

Это самый надежный способ защиты учетной записи.

  1. Откройте профиль. Перейдите в раздел «Настройки».
  2. Выберите раздел «Безопасность».
  3. Нажмите на кнопку «Двухфакторная аутентификация».
  4. Выберите способ защиты.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

Система отправляет код подтверждения через приложения или сообщения. В первом случае загружается приложение для аутентификации, во втором случае вводится и подтверждается номер телефона.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

Привязанный Facebook

Facebook не только повышает безопасность, но и позволяет входить в систему, когда пароль утерян.

  • Перейдите в раздел «Настройки», откройте раздел «Аккаунт».
  • Нажмите «Публикация в других приложения».
  • Зайдите на Facebook, войдите в систему.

Восстановление удаленного аккаунта в Инстаграм

Адрес электронной почты, номер телефона, пароль

Необходимо ввести реальный адрес электронной почты и номер телефона, чтобы восстановить доступ к учетной записи. Gmail и Yahoo считаются безопасными. В описании профиля указывайте адрес электронной почты. Для контактов лучше использовать другой e-mail. Пароль должен знать только владелец учетной записи. Его нужно запомнить или записать там, где никто другой этого не увидит. Он должен быть длинным и сложным.

Не передавайте пароль сторонним службам

Сервисы и мобильные приложения, если им будет предоставлен доступ, смогут выполнять различные операции без ведома владельца учетной записи: загружать файлы, размещать заказы и т.д.

Как восстановить аккаунт Instagram если забыл пароль или после удаления

Как восстановить аккаунт Instagram

Если вам требуется восстановить пароль Instagram или свою страницу после удаления, для этого существует несколько способов, но, к сожалению, ни один из них не гарантирует успеха.

Читайте так же:
Десятичный логарифм в excel

В этой инструкции подробно о том, как можно восстановить Instagram если забыл пароль или после удаления страницы, о методах, которые для этого существует и в каких случаях восстановление оказывается затруднительным. Отдельная статья на пересекающуюся тему: Как полностью удалить Instagram с телефона.

Как восстановить Instagram, если забыл пароль

Случай, когда вы забыли пароль к своему аккаунту Instagram обычно самый простой, при условии, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, на которую регистрировалась страница, доступ к Facebook с той же почтой или к телефону, привязанному к аккаунту. Шаги будут следующими:

  1. Зайдите в официальное приложение Instagram на телефоне Android или iPhone или на сайт instagram.com в браузере (можно и на компьютере). На экране входа нажмите «Получить помощь со входом в систему». Если на этом же телефоне у вас установлен Facebook, можете выполнить вход с помощью пункта «Войти через Facebook». Восстановить пароль Instagram
  2. На следующем экране укажите что-то из того, что вы помните о своем аккаунте: имя пользователя (можно попросить посмотреть друга, который подписан на вашу страницу), адрес электронной почты (обычно тот же, что в Facebook, если у вас есть аккаунт и там) или номер телефона, если вы привязывали его к Instagram. И нажмите «Далее». Найти потерянный аккаунт Instagram
  3. Выберите, каким способом вам прислать ссылку для сброса забытого пароля Instagram: набор методов может отличаться, в зависимости от того, какие способы связи привязаны к вашему аккаунту. Выбор способа восстановления аккаунта
  4. После того, как в виде SMS, электронного письма или сообщения WhatsApp вам придет ссылка от Instagram, перейдите по ней и введите новый пароль дважды. Подтвердите действие (галочка справа вверху). Введите новый пароль Instagram
  5. На этом все шаги завершены: вам будет предложено сохранить ваш пароль, а затем вы автоматически окажетесь в своем аккаунте Instagram. Страница в Инстаграм успешно восстановлена

Если вы не имеете доступа ни к каким данным, которые использовались для регистрации страницы Instagram — не можете получить ни СМС ни письмо по электронной почте, а Facebook никогда не заводили, то, к сожалению, предложить методов восстановления я не могу.

Как восстановить аккаунт Instagram после удаления

При удалении аккаунта в Instagram у вас есть два варианта действий: заблокировать страницу или полностью и навсегда удалить её. В первом случае вы можете просто войти под своим логином и паролем и вам сразу предложат восстановить её. Во втором вы увидите сообщение как на скриншоте ниже.

Восстановить удаленный аккаунт Instagram

И, если раньше небольшая вероятность восстановить аккаунт Instagram после полного удаления существовала, то сегодня такой возможности не предлагается. Единственный вариант — завести страницу Instagram заново, можно с тем же именем пользователя, если оно не было занято.

Восстановление страницы Instagram и забытого пароля — видео инструкция

Надеюсь, что для кого-то материал оказался полезным несмотря на малое количество возможностей восстановления аккаунта имеющихся в Instagram.

Как восстановить инстаграм: простая инструкция

Если вы удалили свой инстаграм или аккаунт взломали, то его можно вернуть. Редакция MC.today рассказывает, как восстановить инстаграм и когда это приходится делать.

5 самых частых причин, почему восстанавливают страницу

Вот пять случаев, когда приходится восстанавливать профиль в инстаграм.

Временная блокировка

Если пользователь нарушил правила пользования инстаграм, то его страницу могут временно заблокировать. Доступ к странице ограничивают, когда человек публикует запрещённый контент, спамит (делает массовую рассылку рекламных сообщений. – Прим. ред.) , нарушает авторское право и так далее. Еще страница блокируется, когда человек исчерпывает лимит действий – количество лайков, подписок и комментариев.

Читайте так же:
Как в таблице excel найти нужное слово

Заблокировать могут одно действие, например, возможность лайкать или комментировать. А могут запретить пользоваться всей страницей. Об этом сообщат в уведомлении.

Чтобы узнать, за что наложены ограничения, перейдите в настройки инстаграма в телефоне. Выберите пункт «Справка», а затем «Запросы поддержки».

Выбирайте раздел «Нарушения». Там можно увидеть публикации, которые нарушают руководство социальной сети.

Временная блокировка длится от нескольких часов до трех недель.

Если попали в бан

Бан тоже накладывается за нарушения правил использования соцсети, но после него не всегда можно восстановиться. Если пользователь постоянно нарушает правила, то страницу блокируют навсегда. Еще на это могут повлиять жалобы других пользователей.

Если владелец профиля докажет, что запрещенные действия делал взломщик, то страницу могут восстановить.

Когда забыли пароль или почту

78% пользователей забывают свои пароли спустя 90 дней. В этом случае в инстаграме есть кнопка «Забыли пароль» или «Помощь со входом в систему». Вместе с паролями пользователи забывают и какую почту указывали при регистрации.

Если доступ к инстаграму еще есть, то зайдите в настройки, выберите раздел «Безопасность» и смените пароль. На почту придет уведомление о смене пароля. Так вы найдете нужный адрес.

Восстановить доступ можно через профиль в фейсбуке, если он привязан к странице в инстаграме. Дальше расскажем подробнее, как это сделать.

Если вы потеряли доступ или забыли пароль от почты, то обратитесь в техподдержку почтового сервиса. Когда профили инстаграма и фейсбука не связаны, а доступа к почте или к номеру телефона нет, то восстановить страницу нельзя.

Решение других проблем со входом в инстаграм можно узнать здесь .

Если вас взломали

Страницу в инстаграме могут взломать недоброжелатели или мошенники. Аккаунты воруют, чтобы: проводить финансовые махинации, украсть личные данные, посмотреть переписку, отправлять рассылки и спам.

Если владелец заметил, что его страницу взломали, то ему нужно сразу поменять пароль или обратиться в техподдержку площадки. Если это замечают модераторы соцсети, то все данные поменяют они. Еще такие страницы могут заблокировать.

Если страницу удалили

Страницу в инстаграме можно удалить временно и навсегда. В первом случае профиль становится недоступным всем пользователям. Но его можно вернуть в любой момент. А аккаунт, который удалили навсегда, восстановить нельзя. Техподдержка и другие методы не помогут. Придется создавать новую страницу.

Как восстановить страницу через телефон и компьютер

Телефон

Через страницу входа

1. Зайдите в приложение с телефона и введите свое имя пользователя и пароль.

2. Если вы не помните пароль, то нажмите кнопку «Забыли пароль» или «Помощь со входом в систему». Если у вас есть данные, то сразу переходите к пункту 6.

3. Введите имя пользователя, электронную почту или телефон. Нажмите «Далее».

4. На указанный адрес или контакт придет ссылка для сброса пароля. Перейдите по ней.

5. Обновите пароль.

6. Вам предложат восстановить аккаунт. Нажмите кнопку подтверждения.

Через фейсбук

Если вы не помните пароль, можно восстановить аккаунт через фейсбук.

Читайте так же:
Горячие клавиши переключения между листами excel

1. Зайдите в приложение с телефона и нажмите кнопку «войти через Facebook».

2. Если фейсбук потребует, то введите данные для входа.

3. Вы получите ссылку для сброса пароля на электронный адрес. Перейдите по ней.

4. Сбросьте свой пароль и придумайте новый.

Важно! Вы можете использовать этот метод, если профили в инстаграме и фейсбуке связаны между собой.

Компьютер

1. Зайдите на сайт инстаграма через браузер компьютера и введите свое имя пользователя и пароль. Если у вас есть данные, то сразу переходите к пункту 6.

2. Если вы не помните пароль, то нажмите кнопку «Забыли пароль».

3. Введите имя пользователя, электронную почту или телефон.

4. На почту или телефон вы получите ссылку для сброса пароля. Перейдите по ней.

5. Сбросьте свой пароль и придумайте новый.

6. Вам предложат восстановить аккаунт. Нажмите кнопку подтверждения.

Как восстановить аккаунт, который взломали и поменяли данные для входа

Если вашу страницу взломали, попробуйте восстановить доступ через кнопку «Забыли пароль» или «Помощь со входом в систему». Пройдите такой же путь, когда вы восстанавливаете пароль. Если вы получите доступ к странице, то сразу меняйте пароль.

Если доступ не получили, можно пойти другим путем:

1. Зайдите в инстаграм на телефоне и нажмите кнопку «Забыли пароль» или «Помощь со входом».

2. Введите имя пользователя, электронную почту или телефон и нажмите на кнопку «Нужна дополнительная помощь». На следующей странице нажмите далее.

4. Действуйте по инструкции на экране. Укажите личную информацию и другую почту.

5. На почту придет письмо, в котором попросят подтвердить вашу личность. Могут попросить:

  • сфотографироваться с паспортом;
  • сфотографироваться с кодом безопасности;
  • дать информацию о модели телефона, с которого вы ранее входили в аккаунт;
  • указать электронную почту взломанного аккаунта;
  • выслать фото, которые были размещены в аккаунте.

Важно! Если в аккаунте были ваши личные фотографии, где отчетливо видно ваше лицо, то восстановление страницы пройдет без проблем.

Восстановить взломанную страницу может быть сложно: техподдержка не всегда быстро отвечает, иногда ответ приходит спустя несколько недель.

Как восстановить аккаунт, если его забанили

Если ваш аккаунт забанили, то вам сообщат об этом по электронной почте. В письме пишут причину блокировки и номер ошибки. По причине станет понятно, как можно восстановить инстаграм.

Например, если аккаунт забанили за нарушение авторских прав, то в письме укажут контактные данные автора контента. Вы можете связаться с ним. Если с автором удастся договориться, то попросите его сообщить об этом в поддержку инстаграма. Ему нужно отправить письмо с номером ошибки и своим согласием.

Иногда в письме поддержка инстаграм сразу дает понять, что восстановить аккаунт не получится.

Если в конце письма есть ссылка «сообщите нам», значит, страницу можно восстановить. Перейдите по этой ссылке. Там вы найдете подробную информацию о бане и инструкцию по разблокировке.

Некоторые пользователи находят выход и в такой ситуации: они делают вид, что страницу взломали, а все запрещенные действия делали взломщики. Так можно пройти путь восстановления взломанной страницы, который мы описали выше, и вернуть аккаунт.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector