Svinkovod.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как заблокировать номер Мегафон

Как заблокировать номер Мегафон

как заблокировать номер мегафон

Блокировка номера необходима в случаях утери сим-карты или телефона, поездках, в течении которых не предполагается ее использование, либо просто при отсутствии желании пользоваться услугами оператора.

При краже или утере сим-карты, блокировка номера «Мегафон» позволяет сохранить средства на счете, что особенно актуально в случаях, если баланс используется для оплаты товаров и услуг.

Виды блокировки номера Мегафон

  • ​добровольная блокировка номера (с оплатой услуги);
  • ​вынужденная блокировка услуг при утере Сим-карты Мегафон (бесплатная в течении 7 дней, далее платная).

Отличия первого и второго способа блокировки заключаются в том, что в первом случае абонент после снятия блокировки может пользоваться дальше своей сим-картой. А вот во втором случае — только получить новую.

Стоимость услуги

Вынужденная блокировка номера «Мегафон» при утрате сим-карты бесплатна в течение одной календарной недели. Начиная с 8 дня стоимость составляет 1 рубль в сутки использования. Таким образом, оператор отводит достаточный промежуток времени для восстановления сим-карты.

Добровольная блокировка номера не включает бесплатный период, стоимость изначально составляет 1 рубль в сутки.

Как заблокировать номер Мегафон

Для того, чтобы заблокировать номер, можно воспользоваться несколькими способами:

как заблокировать номер мегафон

  • ​в личном кабинете абонента. В разделе «настройки» имеется отдельный пункт «Блокировка номера». Опция работает только для добровольной блокировки номера;
  • ​подать заявку онлайн на официальном сайте «Мегафон», в разделе «Поддержка». Обязательно указывается причина блокировки, номер телефона, ФИО и полные паспортные данные абонента. Способ может использоваться как для вынужденной, так и для добровольной блокировки;
  • ​позвонить в службу поддержки по номерам 0500 (для абонентов «Мегафон»), 8-800-550-0500 (с любого телефона), +7-926-111-0500 (в роуминге). При разговоре с оператором необходимо будет назвать кодовое слово и (или) паспортные данные;
  • ​обратиться в любой офис оператора с паспортом.

При блокировке номера необходимо учитывать, что максимальный срок блокировки составляет 180 дней. После чего происходит автоматическая разблокировка.

Как разблокировать номер «Мегафон»

Автоматически, разблокировка номера произойдет по истечении срока действия услуги, а также в день, указанный при блокировке.

Разблокировать номер «Мегафон» можно и отправкой любого СМС на служебный номер 0500 с той SIM, которую необходимо разблокировать.

Обратиться в салон оператора с паспортом или документом, который был использован при оформлении карты. Одновременно с этим можно оформить новую сим-карту взамен утерянной. Номер телефона и баланс при этом сохраняются.

Как получить новую сим-карту «Мегафон» с сохранением старого номера

  • ​повреждения старой;
  • ​изменения формата;
  • ​изменения типа (например, необходима поддержка 4G);
  • ​проблем в работе карты (отсутствие регистрации, сбои вызова и т. д.);
  • ​при необходимости разблокировать номер «Мегафон»после утери сим-карты.
  • ​лично обратиться в любой салон «Мегафон». При этом необходимо иметь с собой паспорт или нотариально заверенную доверенность;
  • ​оформить заявку на официальном сайте, введя паспортные данные и адрес доставки. Курьер, который привезет новую сим-карту, должен будет проверить достоверность введенных данных, поэтому наличие паспорта — обязательное условие.

В зависимости от того, какой тип номера восстанавливается, оператор взимает определенную плату:

Стоимость восстановления сим-карты «Мегафон»

Класс номераФедеральный номерГородской номер
Обычный номер500
Бронзовый номер3753000
Серебряный номер250012500
Золотой номер750017500
Платиновый номер1250025000

Внимание: при замене сим-карты все контакты, находящиеся на старой, будут утеряны, поэтому необходимо предварительно сохранить их резервную копию, либо воспользоваться сервисом онлайн переноса.

Читайте так же:
Мегафон тарифы вологодская область без интернета

Как самостоятельно заблокировать симку Мегафон временно или отключить номер навсегда?

Необходимость блокировки SIM-карты возникает по разным причинам. Так, если телефон украден или потерян, нужно как можно быстрее временно заблокировать номер Мегафон и заняться восстановлением симки. Хоть это и не вернет сам аппарат, но зато сохранит средства на счете.

Стремление пользователей заблокировать сим карту Мегафон навсегда обычно связано с желанием полностью отказаться от услуг оператора. Например, при переходе к другому провайдеру или просто потому, что сим карт слишком много и номер не используется.

В этой статье рассмотрим как своими силами отключить мегафоновскую симку — через интернет, Личный кабинет, по телефону через оператора.

Как временно заблокировать сим карту Мегафон?

Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.

Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?

В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.

Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.

Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:

  1. В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
  2. Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
  3. По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
    • 0500 – с симкарты Мегафона;
    • 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
    • 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.

Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта.

Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет

Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.

Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.

Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.

Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:

  1. Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
    Как заблокировать симку Мегафон в ЛК
  2. В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
    Как заблокировать номер в Личном кабинете Мегафон
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
    Как отключить самостоятельно отключить сим карту Мегафон через интернет
  4. Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
    Как включить добровольную блокировку номера в Личном кабинете Мегафон
  5. Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
  6. Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
    Блокировка номера Мегафон через личный кабинет
  7. Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
    Как заблокировать номер телефона МегафонКак отключить sim Мегафон самостоятельноКак активировать добровольную блокировкуКак деактивировать симку Мегафон

Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда

Отключиться от Мегафона можно дистанционно – через интернет, а так же лично обратившись в офис обслуживания клиентов. Есть и третий способ отказа от абонентского номера, правда подойдет он не всем пользователям. Почему – рассказываем ниже.

Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.

Чтобы заблокировать SIM навсегда самому, вообще не обязательно что-либо делать. Дело в том, что у всех операторов неактивность сим карты в течение определенного периода является условием для расторжения договора на оказание услуг сотовой связи. Проще говоря, чтобы заблокировать симку Мегафона насовсем, просто не используйте ею в течение полугода.

Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, поскольку абонплата по ним начисляется даже если номер не используется. Если на балансе телефона есть некая сумма, снимите деньги, чтобы на счете остался ноль.

Теперь можно вытащить симку из телефона и забыть о ней. Не пополняйте баланс 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически заблокирует номер.

Важно знать, что такой способ работает только для тарифов с абонентской платой.

На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой.

Этот способ отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но вместе с тем, не совсем надежный. Даже если у вас «правильный» тариф, оператор может продолжить списывать абонентскую плату, несмотря на то, что номер не используется.

Доказать свою правоту в таком случае будет невозможно. Вам придется заплатить по выставленному счету, а затем уже заблокировать номер в офисе телекомкомпании.

Поэтому лучше сразу потратить немного времени и отключить номер телефона Мегафон через оператора (по телефону, онлайн) или консультанта в офисе обслуживания клиентов.

Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет

В этом поможет служба поддержки Мегафона. Связаться с ней можно через мобильное приложение или официальный сайт оператора.

Как связаться с саппортом:

  • В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
  • На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».

Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.

Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.

Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.

Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.

Как расторгнуть договор с Мегафоном

Это можно сделать через интернет – в онлайн чате с оператором. Выполните вход в Личный кабинет и откройте диалог со службой поддержки.

Другой и самый надежный способ аннулировать договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление о прекращении обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем лично принести в офис Мегафона, либо отправить по электронной или обычной почте.

Как заблокировать сим-карту Мегафона

Пока Вы пользуетесь услугами связи, у Вас не возникает вопроса, как заблокировать сим-карту. Но бывают ситуации, которые требуют такого действия. Итак, мы сообщим Вам множество способов, как это сделать.

Как заблокировать сим-карту Мегафона

  • Если сим-карта утеряна с телефоном — вам нужно связаться при помощи голосового меню с оператором Мегафона по номеру 8-800-550-05-00 или 0500, подтвердить свою личность — назвать свои личные данные, которые запросит оператор. После подтверждения — вашу сим-карту заблокируют в течение 5 минут.
  • Если пользоваться сим-картой вы уже не планируете — вы можете заблокировать ее навсегда. Для этого требуется посетить салон сотовой связи Мегафон и передать менеджеру следующие документы — заявление на расторжение договора, договор, а также свой паспорт для подтверждения личности.
  • Самостоятельно заблокировать сим-карту, если она у вас в руках, вы можете и через интернет — в личном кабинете Мегафона.

Как заблокировать сим-карту Мегафона через интернет самостоятельно

Одним из вариантов блокирования Вашего телефонного номера является сервис личный кабинет https://lk.megafon.ru/ . Как это сделать:

  • перейдите по ссылке на официальный сайт сервиса https://lk.megafon.ru/ ,
  • авторизуйтесь с помощью одноразового пароля, который поступит на Ваш мобильный (в случае утраты телефона этот вариант не подойдет),
  • перейдите к пункту «Услуги, тариф» ,
  • затем выберите «Блокировка номера» ,
  • выставьте период времени, в тчеение которого сим будет заблокирована,
  • нажмите «Внести изменения» ,
  • подтвердите свое действие одноименной кнопкой.

Личный кабинет – это универсальный способ управления своими услугами, тарифами, подписками, платежами, номером.

Здесь Вы сможете переводить деньги с телефона на другой номер, банковский счет или карту, осуществлять другого вида платежи, заказывать пакеты минут, смс, трафика, проверять их остаток, узнавать, какой тариф подключен, платные услуги на номере, основной и бонусный баланс, отключать и подключать подписки, платные и бесплатные услуги и многое другое.

Бесплатный звонок оператору для блокировки сим-карты Мегафон

Самый быстрый и простой вариант блокирования, который возможен даже в случае, если номер утерян – позвонить оператору по городскому номеру:

  • Поволжский регион – 89271110500 ,
  • Центральный – 89201110500 ,
  • Столичный – 8961110500 ,
  • Уральский – 89221110500 ,
  • Северо-Западный – 89211110500 ,
  • Дальневосточный – 89241110500 ,
  • Сибирский – 89231110500 ,
  • Кавказский регион – 89281110500 .

Если же Вы самостоятельно выразили намерение временно или навсегда отказаться от своего номера Мегафон, Вам необходимо позвонить со своей симки на 0500 . Звонки на данный телефон бесплатные внутри домашнего региона.

Чтобы избежать прослушивания автоинформатора и голосового меню Вам следует выбрать 0 , и Ваш вызов будет перенаправлен на «живого» специалиста. Есть также второй способ связи с оператором для блокировки телефонного номера — набрать во время голосового меню 9 , затем 0 .

При необходимости позвонить оператору-консультанту с другого мобильного оператора, Вы может набрать бесплатный телефон по России для МТС, Билайн, Теле2, Йота и других сотовых компаний — 8 800 550 05 0000 .

Обратите внимание на то, что если Ваша SIM была утеряна или украдена на улице, Вам следует немедленно набрать своего оператора с домашнего телефона, чтобы заблокировать ее. Бывают случаи, когда номер тел. используют в мошеннических целях, либо входят в долги, но ответственным за это оказывается лицо, которое является официальным владельцем.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В каждом городе есть центры обслуживания абонентов, адреса которых можно найти на официальном сайте Megafon. Блокирование сим-карты можно совершить в любом из них, если явиться туда с паспортом. Даже если у Вас на руках нет симки, Вы сможете совершить такое действие, если предъявите документ, удостоверяющий личность.

Автоматическая блокировка сим-карты Мегафон

По неиспользованию Megafon блокирует карты автоматически спустя 3 месяца после того, как было совершено последнее платное действие. Если Ваш телефонный номер будет таким способом деактивирован, Вы его уже не сможете вернуть в будущем никаким образом.

Как заблокировать сим-карту Мегафона

Происходит это потому что оператор продает неиспользуемые тел. номера, и, возможно, Ваш уже к тому времени будет занят иным пользователем. Останется лишь приобрести новый стартовый пакет в отделе продаж Мегафон или в интернет-магазине компании.

Временная блокировка сим-карты Мегафон

Добровольное блокирование номера доступно любому абоненту на срок до 180 дней. При этом с баланса будет взиматься 1 рубль ежедневно.

Поэтому перед блокированием пополните свой счет на необходимое количество времени. При этом абонплата за тарифный план не будет сниматься. Воспользуйтесь несколькими способами для этого:

Как активировать, заблокировать или разблокировать сим карту Мегафон

Национальный российский оператор связи МегаФон уже более 25 лет занимает лидирующие позиции в сфере телекоммуникаций как на отечественном, так и на мировом рынке. В компании объединены ИТ и телекоммуникационные направления, чьи SIM-карты предполагают использование не только в мобильных устройствах, но и в планшетах или модемах. Бывают такие ситуации, когда возникает необходимость в активации, блокировке или разблокировки СИМ-карты, но не каждый пользователь проинформирован о том, как правильно это сделать.

Активация SIM-карты

Существует 4 способа для того, чтобы активировать новый номер телефона:

  1. Отправка команды с мобильного устройства;
  2. Подключение в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора;
  3. Обращение в поддержку клиентов посредством звонка;
  4. Обращение в сервисный центр.

Самым популярным и быстрым способом зарегистрировать новую симку считается тот, что осуществляется посредством запроса с мобильного устройства. Абоненту необходимо ввести с мобильного телефона, подключенного к сети MegaFon, USSD команду — *121*PUK-КОД*номер# , а затем нажать на кнопку вызова на телефоне.

PUK-код и абонентский номер содержатся в документации.

Как активировать, заблокировать, разблокировать сим карту Мегафон

Как активировать, заблокировать, разблокировать сим карту МегафонОбратиться в контактный центр мобильного оператора можно по номеру 8 800 550 05 00 или 0500 для физических лиц.Как активировать, заблокировать, разблокировать сим карту Мегафон

Также можно посетить один из ближайших офисов компании. Найти тот, что расположен ближе, поможет USSD-запрос, после отправки которого придет sms-сообщение с адресами отделов «Мегафон».

Как активировать, заблокировать, разблокировать сим карту Мегафон

При отсутствии другого номера данного оператора можно зарегистрировать номер через интернет. Для этого необходимо через компьютер перейти на официальный сайт оператора, где необходимо авторизоваться, чтобы перейти в «Личный кабинет». Авторизация происходит при введении в поля логина и пароля, где ими выступают:

  1. Логин – 10 цифр номера в формате 9ххххххххх. Вписывать необходимо тот номер, который подлежит активации.
  2. Пароль – PUK-код, находящийся на пластике симки под специальным защитным слоем.

После введение необходимой информации нажимается кнопка «Войти», и система переходит в учетную запись пользователя.

Как активировать, заблокировать, разблокировать сим карту Мегафон

После входа в систему, абоненту необходимо ввести сведения о себе (Ф. И. О., серию и номер паспорта), адрес проживания и информацию, размещенную на пластике симки. После ввода система проверяет их корректность, а по завершению проверки выдает уведомление об успешности активации.

Как активировать, заблокировать, разблокировать сим карту Мегафон

Блокировка SIM-карты

Необходимость в деактивации симки возникает в случае, когда абонент планирует не использовать ее какое-то время, или мобильное устройство было потерянно или украдено. В случае отсутствия устройства, деактивация симки поможет сохранить баланс номера от использования посторонними лицами. В тот период, когда номер заблокирован, абонентская плата за его активность или подключенные услуги не взимается.

Виды блокировки

Компания предоставляет 2 типа услуг, связанных с проведением деактивации:

  1. Деактивация по утере гаджета, которая может быть произведена при любом показателе баланса. Активация услуги осуществляется посредством обращения к операторам поддержки или при посещении офиса мобильной связи.
  2. Блокировка на добровольной основе, доступная при том показателе мобильного счета, который превышает пороговое значение для отключения. Активировать такую услугу можно через звонок оператору, посещение офиса MegaFon, во кладке «Личный кабинет» или через мобильное приложение.

Воспользовавшись второй услугой, абонент добьется того, что его контактный телефон будет временно заблокирован, но действие услуге не должно превышать 180 дней. По окончанию действия услуги, происходит автоматическое подключение номера.

Стоимость услуг

Активация блокировки – платная услуга. Для того типа, что был задействован при утере сим-карты, установлена оплата в размере 0 рублей в течение первой недели и 1 рубль с начала второй недели ее подключения. Для второго вида оплата установлена в размере 1 рубля за каждый день.

Подключение услуги

Для того, чтобы контактный телефон абонента заблокировали, ему следует совершить одно из действий:

  • Направить заявление на активацию услуги через обратную связь раздела поддержки на официальном сайте. В заявление необходимо указать номер, причину для блокировки, информацию о владельце.
  • Набрать номер службы поддержки и доверить это дело оператору;
  • Прийти в офис компании с документом, удостоверяющим личность;
  • Активировать услугу в учетной записи пользователя или через мобильный сервис MegaFon. Данное действие предусмотрено только для тех случаев, когда блокировка производилась на добровольной основе.

Разблокировка SIM-карты

Пользователь может разблокировать контактный телефон несколькими способами:

  1. Указать при активации блокировку необходимую дату деактивации услуги, тогда, в назначенный день номер станет активным в автоматическом порядке.
  2. Обратиться в офис мобильной связи с паспортом и попросить оператора активировать номер. В данном случае также возможно получение новой карточки, но с прежним номером.
  3. Самостоятельно деактивировать услугу блокировки посредством «Личного кабинета» или больного сервиса «МегаФон».

Вновь активировать свой номер невозможно, когда:

  • Номер был не зарегистрирован в сети более 9 месяцев;
  • Номер уже используется другим абонентом мобильной связи «МегаФон».

Покупка сим-карты – простой процесс. От абонента требуется лишь прийти в салон связи, выбрать номер, тарифный план, а оператор самостоятельно внесет реквизиты пользователя в базу данных. Проблемы с эксплуатацией симки при правильном ее использовании возникают достаточно редко. Начаться они могут в том случае, если оператор по своей оплошности забыл ее активировать, или абонент по каким-то причинам лишился мобильного устройства, также в тех случаях, когда пользователю необходимо на время деактивировать сим-карту. Чтобы избежать столкновения с трудностями, необходимо внимательно ознакомиться с условиями пользования при покупке телефонного номера мобильного оператора «Мегафон».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector