Svinkovod.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Модем мтс нет доступа в интернет

3Ginfo

tyurikoff
15 ноя : 15:18
Благодарю!

rash_b
15 ноя : 15:08
При прошивке может потребоваться Flash код. Который можно расcчитать в онлайн калькуляторе: http://3ginfo.ru/custom/new_unlocker.php

tyurikoff
15 ноя : 14:43
какой пароль вводить при обновлении прошивки USB-модема?

rash_b
13 окт : 17:43
bil, архивы без паролей

bil
13 окт : 16:58
Какой пароль на скаченные файлы?

rash_b
06 окт : 15:47
Напишите в телеграм. https://3ginfo.ru/contact.php

ivanyouch84
06 окт : 15:34
куда скрин скинуть чтобы было понятнее и виднее о чем я говорю

rash_b
06 окт : 14:56
Если имеется подключение к интернету, то измените на вручную. Либо отключите активное соединение. После этого можно внести изменения

ivanyouch84
06 окт : 14:53
код принял .только как этот модем взломать чтобы меню разблокировать для изменения под другую симку

ivanyouch84
06 окт : 14:51
вот именно что апн не принимаетютоесть не изменить его вообще

В сети

Гостей: 51, Пользователей: 0 .

рекорд он-лайн: 467
(Пользователей: 0, Гостей: 467) в 13 июн : 09:42

Поиск 3Ginfo
Поддержи проект

Настройки интернета для различных операторов

Зачастую после разблокировки модема, модем видит других операторов, но не подключается к интернету.
Одна из причин неверно прописанные настройки оператора.

Tele2:
APN: internet.tele2.ru
Номер доступа: *99# или *99***1#

Билайн:
APN: internet.beeline.ru или home.beeline.ru
Номер доступа: *99# или *99***1#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline

Мегафон:
APN: internet
Номер доступа: *99# или *99***1#
Имя пользователя: gdata (не обязательно)
Пароль: gdata (не обязательно)

МТС:
APN: internet.mts.ru
Номер доступа: *99# или *99***1#
Имя пользователя: mts
Пароль: mts

Yota:
APN: yota.ru (для модема)
APN: internet.yota (для телефона)
Номер доступа: *99#
Имя пользователя: (пусто)
Пароль: (пусто)

U-Tel (Ростелеком)
Точка доступа: internet.usi.ru
Имя пользователя/пароль: пусто
Номер дозвона: *99***1#

Смартс:
APN: internet.smarts.ru
Номер доступа: *99# или *99***1#
Имя пользователя: internet (не обязательно)
Пароль: internet (не обязательно)

Киевстар:
APN: Для абонентов предоплаченной связи — www.ab.kyivstar.net Для контрактных абонентов — www.kyivstar.net
Номер доступа: *99# или *99***1#

Билайн Украина
Точка доступа(APN): internet.beeline.ua
Номер доступа: *99#, *99***1# или *99**1*1#для некоторых моделей телефона
Пользователь: необязательный параметр – можно оставить незаполненным;
Пароль: необязательный параметр – можно оставить незаполненным.

МТС-Беларусь
Точка доступа/APN: mts
Имя пользователя/User name: mts
Пароль/Password: mts

Velcom (Беларусь)
Точки доступа/APN:
velcom WAP wap.velcom.by
velcom WEB web.velcom.by
velcom WEB PLUS plus.velcom.by
ТП ПРИВЕТ, ТП «Связь без обязательств» wap.privet.by
Базовый доступ в интернет web1.velcom.by
Пакет 25
Пакет 250 web2.velcom.by
Пакет 250(arch.) web3.velcom.by
Пакет Легкий lite.velcom.by
Пакет 350 Пакет 500
Пакет 750
Пакет 1500 Пакет 3000, ТП «Нон-стоп», ТП «Нон-стоп 2.0», ТП WEB Легкий, WEB 900, WEB 1800, WEB 3600 vmi.velcom.by
Имя пользователя, пароль, аутентификация: Не заполняются

Life 🙂
Точка доступа/APN:internet
Имя пользователя/пароль: не требуются
Номер доступа: *99#

3G\GPRS настройки профилей операторов Казахстана

Билайн (Beeline KZ):

Точка доступа: internet.beeline.kz
Номер дозвона: *99#
Логин: beeline
Пароль: beeline
Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.kz»

Kcell-Activ:

Точка доступа: internet
Номер дозвона: *99#
Логин: (пусто)
Пароль: (пусто)
Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Теле2 (TELE2 KZ):

Точка доступа: internet
Номер дозвона: *99#
Логин: (пусто)
Пароль: (пусто)
Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи

3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.

4. Перегружен ADSL-канал на модеме.

5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.


    Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows , MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется « PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):

/>- нажимаем кнопку « Пуск » — « Выполнить » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку « ОК ».

/>- в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу « Enter ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2 , то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1 , а 10.0.0.2 . Если связь с модемом в порядке, то вы увидите » ответы » от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения « Превышен интервал ожидания для запроса » или « Заданный узел недоступен ».

Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:

a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.

b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится « Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;

/>c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите « Исправить ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IP для Вашего случая.

d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING .

e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING .

f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.

g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING .

/>h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Система: «Оборудование » — « Диспетчер устройств ». Находим в списке « Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем « Отключить ». На запрос системы отвечаем « Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.

b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING . В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу « Enter ». Смотрим, приходят ли « ответы » от DNS-сервера.

/>c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу « Enter ». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by» , то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.

d. Проверьте настройки Интернет-браузера.

/>- Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку « Сервис » — « Свойства обозревателя ». Здесь находим вкладку « Подключения » — « Настройка сети ». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.

/>- Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Здесь сверху выбираем вкладку « Дополнительно », слева открываем раздел « Сеть ». Нажимаем на кнопку « Прокси-серверы ». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.

/>- Пример для Mozilla. Запустите Mozilla . Нажимаем кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Сверху находим вкладку « Дополнительно » и в открывлемся окне выбираем опцию « Сеть ».Нажимаем кнопку « Настроить ». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка « Без прокси ».

Почему возникают неисправности интернета МТС — Возможные причины

ne-rabotaet-internet-mts (3)

Когда неожиданно пропадает возможность беспрепятственно выходить в интернет от MTS, то нужно как можно быстрее выяснить, почему он не работает, и принять срочные меры, позволяющие возобновить трафик.

Почему перестает работать интернет на МТС

Существует несколько причин, почему не работает 4G на компьютер. Чаще всего причинами того, что интернет не работает в сети МТС, становится нехватка денежных средств на личном балансе для того, что оплачивать трафик или израсходование пакета трафика, который предоплачен.

Выполнить проверку этого можно несколькими способами:

  • зайти в персональный кабинет официального онлайн-сайта МТС (естественно, предварительно необходимо зарегистрировать там свой аккаунт);
  • открыть мобильное приложение под названием «Мой МТС» (необходимо его скачать и выполнить установку на собственный телефон);
  • отправить со смартфона запрос, поочередно набрав *111*217# (после этого можно нажимать на вызов).

Если выяснится, что блокировка доступа мобильный интернет произошла из-за того, что отсутствуют деньги или исчерпан трафика, то необходимо просто пополнить собственный счет.

Модемное устройство МТС коннект может не работать из-за СИМ-карты, если она плохо вставлена. Такая проблема часто появляется у тех, кто применяет USB-удлинитель, чтобы найти лучшее место, где модем будет осуществлять прием сигнала. Оптимальное место, как правило, находится на уровне одного-полутора метров от пола и поближе к окошку. И весьма часто USB-удлинитель не очень хорошо закрепляется с модемом. Если неосторожно обращаться с модемом, то он может постоянно падать на пол и в результате СИМ-карта на пару миллиметров отходит из собственного изначального местоположения. Сразу зрительно это нельзя увидеть, так как она прикрыта крышкой. В этом случае вопрос решается достаточно просто.

Если не работает интернет в сети МТС, а за окошком свирепствует, чуть ли не ураган, порывы ветра опрокидывают деревья, обрывающие электропровода, и в целом вид из окна внушает тревогу, то не стоит удивляться, что модем не будет работать. Зачастую из-за плохих климатических условий скорость соединения снижается практически до 30-50 кб/с или вообще до нуля.

Еще одна причина того, что не работает модем в сети МТС — это перегрузка сети. То есть если сеть является предельно нагруженной, то скорость соединения уменьшается. Если наступает какой-нибудь важный праздник, то интернет может быть перегружен. В этом случае спустя какое-то время, сеть сама восстановится.

ne-rabotaet-internet-mts (2)

МТС совсем не работает, если идут технические работы. Специалисты связи могут выполнять ремонтные работы в то время, когда пользователи пытаются зайти в Интернет. Важно учитывать, что для работы модема необходимо, чтобы состояние техоборудования на вышке связи было исправным. А всякое оборудование когда-нибудь ломается или нуждается в диагностике.

Также на компьютере или ноутбуке может быть не установлено модемное программное обеспечение (ПО). Чтобы компьютер «видел» модем на него необходимо установить соответствующее ПО. В новых модемных устройствах ПО располагается непосредственно на самом MTS Коннекте. Но и тут наблюдаются определенные проблемы. Как правило, во время установки программного обеспечения для модема все проходит нормально. Но если случайно удалить программу, а потом попробовать установить ее вновь, то можно столкнуться с конкретными проблемами. Так, модем может отказаться устанавливать ПО повторно. Это объясняется тем, что создатели программы не все предусмотрели при удалении программы. То есть после того, как она удалена, в реестре сохраняются соответствующие записи, программа целиком не удаляется. Чтобы нормально удалить программу нужно воспользоваться специальной программой под названием Autoruns. В ней понадобится убрать отметку напротив «MTC Connect», почистить реестр с помощью программы CCleaner или RegCleaner. И лишь после этого можно будет вновь установить ПО модема снова.

Заодно следует выполнить установку новой версии драйверов для своего модема — их возможно найти на официальном сайте оператора или с помощью поисковых систем. Следует сделать проверку настроек противовирусной программы или всякой программы с опциями Firewall. Если «антивирусника» нет, то нужно установить его и провести полную проверку компьютера.

Как связаться с технической службой

В действительности иногда возникают технические причины, свидетельствующие о том, что связь и интернет не работает у мобильного оператора МТС. В этом случае если не работает стандарт 3G МТС, то произошел сбой автоматической регистрации, выполняемой в сети.

Проблемы с интернетом могли появиться из-за того, что пользователь определенное время находился вне зоны покрытия MTS, в частности, спускался в подвал или проезжал по отдаленной трассе, расположенной где-нибудь за городом. При возвращении в сеть пользователя автоматическая регистрация смартфона могла дать сбой.

Об этом свидетельствует то, что на экране Iphone LTE отсутствует значок сети. Если выключить смартфон, а потом вновь включить, то вполне вероятно, смартфон зарегистрируется в сети, и его владелец снова получит доступ в глобальную сеть. Когда после того как повторно включен смартфон, символ уровня сигнала, наблюдаемого в сети, не появился, то или пользователь все еще не достиг зоны покрытия или у него смартфон стал неисправным.

У некоторых пользователей МТС иногда появляется необходимость узнать, почему не работает интернет на телефоне.

Одна из причин может состоять в том, что отключена функция «Вай-Фай» на Андроиде или «Передача данных». В этом случае необходимо сделать проверку настроек собственного смартфона. Может быть, что пользователь случайно отключили опции, которые нужны для доступа в интернет. Для этого

  • в разделе под названием «Беспроводные сети» следует проверить, подсоединен ли Вай-Фай (конечно, если применяется Вай-Фай сеть для подсоединения к глобальной сети).
  • В этом же разделе надо выполнить проверку, есть ли знак напротив опции «Передача данных» непосредственно во вкладке под наименованием «Мобильные сети». После подсоединения пользователь может свободно выйти в интернет.

ne-rabotaet-internet-mts (1)

Иногда, когда используется маршрутизатор роутер, модем или смартфон то могут сбиваться настройки интернета. Когда с сетью MTS все нормально, то не исключается, что нужно покопаться в настройках, чтобы снова открыть доступ в глобальную сеть. Они попросту могли слететь по какой-нибудь причине или пользователь мог их случайно удалить. Восстановление настроек интернета — это не очень сложное занятие. Для этого можно выполнить следующие шаги:

  • сделать звонок на бесплатный № 0876 и следовать подсказкам голосового меню для заказа отправки на свой смартфон новых настроек;
  • направить пустое послание или сообщение непосредственно со словом «Internet» на №1234.

После того как на смартфоне произойдет обновление настроек, то интернет опять будет доступен.

В случае когда отключился домашний интернет MTS, нужно:

  • выполнить перезагрузку роутера Вай-Фай, вероятно, все дело в том, что он зависает;
  • если перезагрузка устройства никак не помогла, то можно попробовать подсоединить кабель непосредственно к компьютеру;
  • сделать проверку баланса собственного счета в персональном кабинете, и если на нем недостаточно денежных средств, то можно его можно пополнить любым доступным методом.

При возникновении технических проблем возникает вопрос: куда звонить? Естественно, следует обратиться в техническую поддержку. Для этого следует набрать один из этих номеров.

  • Номер техподдержки 0890 . После того как будет прослушан автоинформатор и нажаты необходимые клавиши, звонящего соединят с консультантом справочной MTS.
  • С городского телефона или с сотового — 8 800 250 0890 (звонок осуществляется бесплатно). После набора номера, нужно дождаться голосового сообщения, потом нажать на единицу, а затем на ноль. Соединение выполняется довольно быстро. Следует пояснить для сотрудника колл-центра собственную проблему, и он непременно найдет способ помочь.
  • Чтобы связаться со службой техподдержки в международном роуминге, причем на бесплатной основе, необходимо набрать +7-495-76-601-66 .

Если говорить об ожидании на линии, то желательно звонить в техподдержку в 1-ой половине дня по будням, то есть до перерыва на обед. В это время клиентам едва ли нужно ждать больше двух-трех минут. Во 2-ой половине суток, а тем более на выходных — мобильная сеть достаточно перегружена.

Многие проблемы можно решить самостоятельно, если зайти в персональный кабинет с помощью официального сайта или мобильного приложения. Такой вариант выгодно отличается тем, что так пользователь экономит, в первую очередь, собственное время и изучает рабочий алгоритм с сервисом, что способствует упрощению последующего пользования услугами МТС. Помимо этого, в личном кабинете есть техподдержка онлайн. Обычно ее консультанты отвечают более быстро, чем сотрудники по телефону.

Что делать, если модем МТС не подключается к интернету?

USB-модемы от операторов сотовой связи давно уже перестали быть чем-то из ряда вон выходящим и завоевали небывалую популярность среди интернет-серферов, благодаря простоте настройки и использования. Компания МТС предоставляет пользователям достаточно большой спектр возможностей при покупке такого устройства и заключении контракта на оплату услуг. Однако достаточно часто можно встретить ситуации, когда модем МТС к интернету не подключается, несмотря на то, что большинство настроек полностью автоматизировано, а особое участие пользователя во всех процессах сводится к минимуму. Что можно предпринять, если замечены такие неполадки, далее и разберемся.

Как подключиться к интернету через USB-модем МТС?

Как правило, пользователю при подключении модема к USB-порту ничего особо предпринимать не нужно.

Мастер установки "Коннект Менеджера"

Модем определяется в системе в виде съемного диска, после чего, если включен автозапуск, производится старт установки драйверов и программного обеспечения «Коннект Менеджер». Если автостарт не сработал, необходимо войти в корень съемного диска и самостоятельно запустить файл Autorun.exe. Далее нужно следовать указаниям «Мастера установки», а по завершении процесса на «Рабочем столе» появится ярлык для выполнения немедленного подключения.

Как подключиться к интернету через модем МТС? Двойным кликом вызываете консоль подключения, предварительно убедившись, что SIM-карта вставлена, а на балансе есть деньги. После регистрации устройства в интернете, нажимаете кнопку подключения и ждете, пока будет установлена связь. Обратите внимание, что сначала в строке состояния может появиться надпись, гласящая, что модем не подключен, но это временное явление. Немного подождите.

Окно подключения к сети оператора

Спустя некоторые время активация связи должна быть выполнена. Как видите, ничего настраивать не нужно, поскольку оператор уже позаботился о том, чтобы установка драйверов и нужных параметров была выполнена автоматически.

Основные разновидности ошибок

Но давайте посмотрим на ситуации, когда модем МТС к интернету не подключается, несмотря на то, что все действия вы выполнили согласно инструкции. Действительно, сбои в работе таких устройств наблюдаются достаточно часто.

Ошибка SIM-карты

Если подключение по каким-то причинам оказывается невозможным, придется предпринять несколько действий по их устранению. Самой распространенной считается ошибка 619, свидетельствующая о том, что на вашем счету недостаточно средств.

Однако можно встретить и другие сбои, среди которых наиболее характерными можно назвать такие:

  • поломка модема;
  • отсутствие или повреждение оригинальных драйверов устройства;
  • отключенные USB-порты;
  • конфликты с другим оборудованием;
  • накладывание частотных диапазонов при раздаче сигнала в беспроводном режиме с использованием роутера;
  • блокирование соединения сторонними приложениями;
  • сбои в операционной системе,
  • проблемы на стороне оператора.

Модем МТС подключается, но интернет не работает. Что делать в первую очередь?

Итак, перейдем к устранению возможных проблем. Первым делом необходимо проверить работу устройства на другом компьютере или ноутбуке. Если при подключении модема сбои выявлены не будут, искать причину следует в собственном компьютерном терминале. Самым простым выходом из сложившейся ситуации станет временное отключение встроенного брандмауэра Windows и антивируса (особенно если это какой-то бесплатный программный продукт вроде Avast). Если это не помогает, и модем МТС к интернету не подключается, идем дальше.

Что предпринять, если модем не определяется в системе?

Предположим, что установщик вроде бы все действия выполнил автоматически, но модема среди девайсов в «Диспетчере устройств» все равно нет. Для начала раскройте весь список путем использования пункта показа скрытых устройств. Если там есть модем, и он помечен желтым треугольником, или же вы видите неизвестное устройство, необходимо выполнить обновление или переустановку драйверов, указав системе либо поиск программного обеспечения на локальном компьютере, либо задав в качестве источника съемное устройство. Если это не поможет, с другого терминала необходимо зайти на официальный сайт оператора, загрузить самые свежие драйверы для своей модели модема, после чего установить самостоятельно.

Иногда проблема того, что модем МТС не подключается к интернету или отсутствует среди установленных устройств, решается за счет переподключения к другому USB-порту.

Проверка состояния USB-контроллеров

В «Диспетчере устройств» попутно необходимо проверить состояние драйверов USB-контроллеров и хостов (всех без исключения), а при необходимости выполнить обновление или откат, в зависимости от сложившейся ситуации.

Модем определяется, но не работает: диагностика устройства

В принципе, если к интернету модем не подключается, но с ним проблемы на уровне операционной системы не выявлены, можно воспользоваться непосредственно диагностическим средством, предусмотренным для этого в Windows. В свойствах оборудования необходимо задать опрос модема. После этого появится либо сообщение о запуске процесса. Если этого не произошло, устройство просто не работает. В качестве дополнительной меры можно запустить «Коннект Менеджер» и посмотреть, определяется ли модем в этой программе. Если его нет, в командной строке выполните «ipconfig /all» (без кавычек), а узнав свой адрес, свяжитесь с технической службой поддержки.

Настройка параметров маршрутизатора

Наконец, давайте посмотрим, что можно сделать для исправления ситуации, если модем МТС не подключается к интернету через роутер, который может быть использован для раздачи беспроводного сигнала.

Настройки протокола IPv4

Во-первых, в свойствах протокола IPv4 для созданного подключения убедитесь, что для всех типов адресов выставлено их автоматическое получение (это обязательное условие). Во-вторых, зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора, перейдите к дополнительным настройкам и в параметрах приложения USB проверьте выставленные опции. Они должны быть такими:

  • APN: internet.mts.ru;
  • Номер доступа: *99# или *99***1#;
  • Имя пользователя: mts Пароль: mts.

Кроме того, в списке поставщика мобильного интернета должен быть выбран именно оператор МТС, а в качестве региона указана Россия. Как уже понятно, если что-то не соответствует описанным параметрам, опции нужно изменить, сохранить выставленные параметры и выполнить полную перезагрузку маршрутизатора.

Примечание: при непосредственном подключении модема к маршрутизатору через USB-порт желательно проверить и работу самого порта. Если он сломан, поврежден или находится в неработоспособном состоянии, о работе связки модем-роутер можно даже не мечтать.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Восстановить инстаграм без телефона и почты
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector