Svinkovod.ru

Бытовая техника
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить подписки на Мегафоне? Отключаем платные услуги Мегафон

Как отключить подписки на Мегафоне? Отключаем платные услуги Мегафон

С каждым днем растет количество жалующихся на пропажу денег с телефонного счета абонентов Мегафон. По рассказам пострадавших, воровство незначительных сумм — дело рук сотовых операторов. Однако за такими рассказами зачастую скрывается самостоятельное подключение пользователем, без его же ведома, платной подписки. В результате, за получение определенной информации, предоставляемой данной услугой, с его счета были сняты денежные средства.

При возникновении ситуации подобного рода и нежелании отдавать собственные деньги за информацию, в которой нет никакой необходимости, мы подскажем как отключить подписки на мегафоне.

Помимо прочего, у вас появится возможность лично ознакомиться с перечнем всех подписок, которые подключены на Мегафоне.

Отключение подписок Мегафон с помощью Личного Кабинета

Предельно сподручным и наглядно представленным методом отключения подписок на Мегафоне является Личный кабинет «Сервис-Гид». При входе в него вам будут представлены все подключенные у вас подписки, которые вы сможете тут же деактивировать.

Управление личными услугами в «Сервис-Гид» характеризуется широким спектром возможностей. Нами уже была представлена развернутая инструкция по отключению платных услуг на Мегафоне – она и теперь остается доступной для вас.

Отключить платные услуги Мегафон через оператора

Данный метод характеризуется как предельно универсальный: чтобы воспользоваться им, не обязательно иметь доступ к интернету. Достаточно осуществить звонок по телефону 0500, дождаться соединения с оператором Мегафон и с его помощью отключить платные услуги на мегафоне, в которых вы не нуждаетесь.

Как только оператор выйдет на связь с вами, опишите ему сложившиеся обстоятельства и задайте вопрос касательно перечня активированных у вас платных подписок. Специалист Мегафона окажет вам содействие в разрешении сложившейся ситуации.

Оператором будет задан вопрос о паспортных данных лица, на которое была проведена регистрация сим-карты, поэтому вы должны иметь доступ к своему паспорту.

Отключение подписки на Мегафоне через сервисное меню

В своем телефоне перейдите в меню Мегафон. С его помощью вам будет доступно отключение услуги «Калейдоскоп» и всевозможной информации, не представляющей для вас особого интереса.

Сначала зайдите в меню Мегафон, затем – Вещание, после – Отключить. Такую же операцию можно произвести и посредством смс сообщений. Воспользовавшись данным меню, можно получить доступ к управлению рядом услуг, поэтому стоит отметить его для себя.

Выключить платные услуги через салон связи Мегафон

Наиболее беспроигрышным вариантом отключения всех подписок, в которых нет необходимости, — посещение находящегося на небольшом удалении от вас салона сотовой связи оператора. Здесь также потребуется наличие паспорта, подтверждающего личность, как при разговоре с оператором.

Войдя в салон, обратитесь к услугам консультанта, попросив его отключить имеющиеся платные рассылки. Специалист компании окажет вам поддержку в разрешении данной ситуации.

Самым негативным фактором в подписках выступает отсутствие уведомления об уменьшении баланса телефона, что требует систематической проверки активных рассылок посредством «Сервис-Гид».

При обнаружении необъяснимых списаний денег со счета Мегафоном и возникновении желания узнать причину этому, рекомендуем ознакомиться с нашим обзором, в котором представлены вероятные причины, а также варианты их ликвидации.

Как проверить и отключить ненужные подписки на Мегафоне

Некоторые подписки и услуги предоставляются в бесплатное пользование только в первую неделю или в первый месяц после подключения. Далее начинает списываться абонентская плата. Поэтому с целью экономии средств на балансе, все неиспользуемые опции лучше деактивировать. Мы рассмотрим несколько методов, с помощью которых вы сможете отключить подписки на Мегафоне, а также проверить, какие услуги подключены на вашем номере и какие из них предоставляются на платной основе.

Читайте так же:
Мтс когда списывают абонентскую плату

Проверка на наличие подписок

Прежде чем отключать ненужные подписки с целью экономии денег на балансе, сначала нужно проверить, за какие именно подписки и услуги начисляется плата, если вам, конечно, ещё не известна эта информация.

Проверить подписки на Мегафоне можно только тремя способами: через приложение, Личный кабинет или Call-центр. Остальные способы – СМС-команда или USSD-команда, которыми можно было воспользоваться ранее – теперь не работают. Если отправить СМС или специальную USSD-комбинацию, то вы получите ответное сообщение, в котором вас попросят воспользоваться сервисом «Личный кабинет». Поэтому не тратьте время и сразу открывайте или регистрируйте Личный кабинет.

Проверка через Личный кабинет

Откройте на компьютере браузер и введите в адресную строку megafon.ru. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет», затем введите свой номер и пароль. Если вы забыли свой номер, то наберите на телефоне команду *205#. Если вы забыли пароль, то наберите команду *105*00# и на ваш телефон будет отправлен новый код доступа. Получив код, введите его в соответствующее поле на экране компьютера.

Войдя в Личный кабинет, прокрутите главную страницу немного вниз до раздела «Услуги». Нажмите на окошко с названием «Услуги и опции». На новой странице вам будет доступен перечень услуг в двух вкладках: «Мои» и «Все доступные». Выберите вкладку «Мои» и просмотрите весь список опций. Если какую-то опцию нужно отключить нажмите справа от неё на кнопку «Отключить».

Отключить через Личный кабинет

Проверка через приложение для смартфонов

Установите на мобильный телефон приложение «Мегафон» и выполните вход, указав свой телефонный номер и пароль. Если вы забыли свой номер или пароль, воспользуйтесь инструкций выше для восстановления.

На главной странице внизу расположена строка с разделами меню. Выберите раздел «Услуги». Нажмите на вкладку «Мои», чтобы посмотреть не все существующие у компании Megafon опции, а только те, что подключены на вашей симке. Далее нажмите на вкладку «С абонентской платой», чтобы посмотреть именно те подписки, за которые списываются деньги.

Если в этом перечне обнаружилась ненужная подписка, нажмите на неё и внизу нажмите на кнопку зелёного цвета «Отключить». Если же во вкладке «С абонентской платой» пусто, значит у вас нет подключенных платных опций. В этом случае проверьте, что находится во вкладке «Без абонентской платы», отключите ненужные услуги аналогичным способом или оставьте всё без изменений, так как за эти опции плата не взимается и если они вам не мешают, то их вовсе не обязательно отключать.

Отключить через приложение

Проверка через Call-центр

Если не удалось воспользоваться предыдущими способами проверки, то позвоните в техподдержку по номеру 0500. Звонок бесплатный при условии, что вы звоните с СИМ-карты Мегафон. Для звонков с других номеров или со стационарного телефона воспользуйтесь номером 8 800 550 05 00. Если вы пребываете за границей, то позвонить в службу поддержки клиентов можно по номеру +7 921 111 05 00. Переключившись в голосовом меню на специалиста компании Мегафон, попросите его проверить, какие платные подписки активированы, а затем отключить все нежелательные функции, установленные на вашем номере.

Отключить через Call-центр

Основные способы отключения подписок

Существует 3 основных способа для самостоятельного отключения ранее подключенных подписок на СИМ-карте Мегафон – из них 2 способа осуществляются через мобильный телефон и один способ через компьютер. Далее мы рассмотрим подробно каждый способ:

  1. Через СМС-сообщение. Отправьте с мобильного телефона СМС-сообщение на сервисный номер 5151 с текстом «Стоп ХХ», где «ХХ» – код подписки. Узнать код подписки можно здесь. Отключение через СМС-команду бесплатное. После отправки команды отключение производится в течение 15 минут.
  2. Через мобильное приложение. На мобильном устройстве войдите в приложение «Мегафон» по номеру телефону и паролю. Если вы забыли код доступа, воспользуйтесь инструкцией по восстановлению (см. выше). Перейдите в раздел «Услуги», затем переключите вкладку на «Мои». Выберите в перечне ненужные подписки и нажмите на кнопку «Отключить».
  3. Через Личный кабинет. Перейдите в Личный кабинет через официальный сайт Мегафона, введите свой номер и код доступа. Пролистайте стартовую страницу Личного кабинета вниз до раздела «Услуги». Нажмите на кнопку «Услуги и опции», переключите вкладку на «Мои». Выберите в перечне ненужные подписки и нажмите на слово «Отключить».
Читайте так же:
Виджет двойные часы для андроид

Ранее для подобной операции также можно было воспользоваться USSD-комбинацию *105#, но сегодня эта команда не поможет вам отказаться от подписок. Отправив такой запрос, вы получите СМС-сообщение со ссылкой на Личный кабинет.

Другие способы проверки и отключения подписок

Если вам не удалось самостоятельно проверить подписки на Мегафоне и отключить их, то воспользуйтесь одним из следующих методов:

  1. Позвоните в Call-центр. Для звонков с номеров Мегафона разговор будет бесплатным. Воспользуйтесь номером 0500. Если вы хотите позвонить с городского телефона или с номера другого мобильного оператора, то воспользуйтесь номером 8 800 550 05 00. После дозвона вы попадёте в голосовое меню. Произнесите вслух, что желаете поговорить с оператором, и система переведёт звонок на специалиста.
  2. Посетите ближайший салон-магазин. Обратитесь к сотруднику Мегафона в порядке очереди и попросите его проверить, какие подписки активированы, а затем примите решение, какие из них вы желаете отключить.

И в случае обращения в техподдержку, и в случае посещения офиса Мегафона вам потребуется предоставить паспортные данные. Такая мера необходима в целях безопасности, сотрудник должен убедиться, что именно вы являетесь владельцем СИМ-карты. Данные из договора и ваши паспортные данные должны совпадать, то есть если ваша симка зарегистрирована на другого человека, то сотрудники не смогут вам помочь. В этом случае должен прийти либо сам собственник симки, либо у вас должно быть нотариально заверенное разрешение на эту операцию. Конечно же, в этом случае, намного проще разобраться с самостоятельными способами отключения, описанными выше.

Важно! Подписки могут подключаться без вашего ведома, например, когда вы оставили номер на непроверенном сайте или во всплывающем уведомлении на телефоне вы случайно, сами того не заметив, нажали на кнопку «Принять». Далее начинает списываться абонентская плата за контент. Плата может быть посуточной, еженедельной или ежемесячной. Последний вариант встречается реже, а поскольку речь идёт о маленьких суммах, списываемых чаще раз в день или неделю, то вы можете не сразу заметить утечку денег с баланса. Поэтому периодически проверяйте вышепредложенными методами все свои подключения на номере и удаляйте всё ненужное, а также не оставляйте свой телефон на непроверенных малознакомых сайтах – тогда ваши деньги не будут утекать в неизвестном направлении.

Подписки в личном кабинете Мегафона

Мегафон

У пользователей мобильного оператора Мегафон, как и у других операторов существует такой вид услуг, как подписка на различные сервисы и получение информации. Иногда абонент Мегафона сам не подозревает о том, что получил доступ к тем или иным подпискам, и не использует их. Тем не менее, деньги за предоставленную услугу списываются со счета мобильной связи. И чем больше их утекает, тем заметнее это становится. Пользователь мобильной связи не всегда связывает факт утечки денег с подписками. Ведь он уверен в том, что нигде и ни на что не подписывался. Как проверить, куда уходят деньги, какие подписки в личном кабинете Мегафона включены, и за что снимаются у пользователя деньги?

Личный кабинет Мегафона

Оператор мобильной связи Мегафон имеет собственный сайт с разветвлениями по географическим зонам. Например, сайт московского отделения называется https://moscow.megafon.ru/ . С этого, или другого регионального сайта пользователь имеет возможность зайти в личный кабинет. Кнопкой для входа в ЛК служит символ ключа в правом верхнем углу сайта.

Читайте так же:
Мегафон не работает связь сегодня 2018

Мегафон

Нажав на ключ, пользователь попадает на сайт https://lk.megafon.ru/ . На мониторе появится вкладка, в которой необходимо ввести номер телефона.

Мегафон

Первый раз пользователь может зайти на сайт без пароля, кликнув сверху «Вход по СМС».

На вкладке появится всплывающее окошко, которое проинформирует о том, что пароль можно получить в виде смс на телефон, если ввести комбинацию *105*00# Yes.

Мегафон

Дизайн вкладки в отдельных регионах может отличаться, но набор кнопок везде будет таким же. Зная пароль, пользователь заходит в ЛК по паролю. Эту комбинацию кнопок можно использовать и в случае, если забыл пароль.

Мегафон

Нередки случаи, когда пользователь забывает свой номер телефона. Особенно, если использует его недавно. В контактах его, как правило, нет, набирать тоже не приходится. Ведь никому не приходит в голову звонить самому себе. Что делать в таком случае? На странице входа имеется кнопка «Напомнить номер». Появляется всплывающее окошко.

Мегафон

Получив номер, введите его в соответствующую строку при входе в личный кабинет.

Интерфейс личного кабинета Мегафон

На этой вкладке – меню личного кабинета, то есть перечень функций, которые пользователь может выполнить онлайн, не посещая офис. Из личного кабинета пользователь может:

  • пополнить счет и оплатить услуги своего номера;
  • пополнить счет на телефоне своего ребенка, родственника или друга.
  • ознакомиться с пакетами услуг и выбрать наиболее приемлемый;
  • воспользоваться опциями и услугами;
  • заказать детализацию звонков;
  • подключать и отключать подписки.

Мегафон

Последнюю функцию личного кабинета рассмотрим подробно.

Как проверить подписки в Личном кабинете?

Подписки – это предоставление информационного и развлекательного контента, включающего музыку, видео, изображения, тексты и мобильные приложения на различные темы. Например,

  • новостные подписки;
  • гороскопы, приметы, гадания;
  • анекдоты, шутки, прикольные видеоклипы;
  • знакомства и т.п.

В меню личного кабинета Мегафона необходимо найти раздел услуги и в нем выбрать кнопку «Мои подписки». Просмотрите перечень ваших подписок. Возможно что-то вы не подключали, а возможно, кнопка подписаться была так хитро устроена на сайте, что вы подписались, не подозревая об этом. Многие пользователи и не только на Мегафоне жалуются, что операторы мобильной связи буквально «впаривают» им платные подписки. Чтобы этого не происходило, следует регулярно, раз в месяц проводить ревизию подписок и отключать ненужные. Делается это легко. В разделе «Услуги» выберите в меню «Мои подписки».

Мегафон

Кликнув по этому окошку, пользователь попадает на страницу с подписками на услуги. На странице услуги делятся на платные и бесплатные.

Мегафон

Начните просмотр с тех, которые с абонентской платой. Обратите внимание, что справа есть зеленая кнопка «отключить». Кликните ее. Система попросит подтвердить действия. На выпавшей вкладке подтвердить свои действия, еще раз кликните «Отключить».

Приложение «Мой мегафон»

Программисты «Мегафона разработали мобильные приложения для смартфонов Android и Apple. Ссылки для скачивания:

  • https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk&hl=uk&gl=US
  • https://apps.apple.com/ru/app/мегафон/id778681735

В приложении, как и на вебсайте можно оплатить услуги, связаться с поддержкой или удалить те же подписки. Для этого в меню найдите сначала кнопку услуги и опции, коснитесь ее, чтобы перейти на вкладку.

Мегафон

На вкладке сначала кликните «мои» и отметь услуги с абонентской платой.

Мегафон

Откроется вкладка с подписанными услугами.

Мегафон

Коснитесь кнопки «Опция подключена» появится окошко, спрашивающее подтверждения.

https://apps.apple.com/ru/app/мегафон/id778681735

Коснитесь ОК. Опция отключится окончательно.

Без переплат

Абонентам Мегафона следует обратить внимание на тарифы с пометкой #Без переплат.

Тарифы→ услуги↓МаксимумВсеИнтернетЗвонки
Звонки/интернет1000 мин/ безлимит600 мин/ безлимит400 мин/ 20 Гб800 мин/ 6 Гб
Звонки внутри оператора без лимита и не расходуют пакет услугестьестьестьесть
Минуты не сгорают и накапливаютсяестьестьестьесть
Гигабайты сохраняются и накапливаютсянетнетестьесть
Мессенджеры продолжают работать при любом балансе, Звонить внутри оператора можно также при любом балансеестьестьестьесть
Защита от ненужных подписокестьнетнетНет
Можно снизить плату по тарифу, отключив безлимитный интернетнетестьнетнет
Безлимит на соцсетинетнетестьнет
Цена за 30 дней790 рублей650 рублей500 рублей600 рублей
Читайте так же:
Мтс роуминг в белоруссии тарифы

Вопросы и ответы

Использование личного кабинета или приложения – эта услуга платная?

Нет. Личный кабинет и мобильное приложение «Мой Мегафон» используются бесплатно. Интернет-трафик при входе в ЛК или приложение, не расходуется. Компания «Мегафон» заинтересована в том, чтобы ее клиенты использовали в решении своих задач личный кабинет, так как это действительно снижает нагрузку на офисы.

Как я могу узнать, что кто-то вошел в мой ЛК?

В настройках входа в личный кабинет включите СМС-уведомления. И всякий раз, когда кто-то попытается войти в ЛК с вашим логином и паролем, вы будете получать оповещение о несанкционированном входе.

Как отключить подписки на Мегафоне

Оператор мобильной связи иногда активирует на номере абонента различные опции, за которые снимаются деньги ежедневно или ежемесячно. Каждый пользователь сети должен знать, как отключить подписки на Мегафоне для сохранения баланса лицевого счета в сохранности.

В этом материале вы найдете полезные советы и инструкции, после ознакомления с которыми узнаете, как отменить подписки на Мегафоне быстро и правильно без привлечения помощи специалиста службы технической поддержки.

Отключение подписок Мегафон

Под подпиской подразумевается определенная услуга, которая может быть подключена на номере абонента без его согласия, автоматическим способом. Разумеется, распространенным вариантом также является специальное активирование опции, сознательным путем по необходимости.

Именно платные подписки становятся первой причиной постоянного списания денежных средств с баланса SIM-карты. Пользователь может даже не подразумевать наличие этих функций, но за них будут сниматься деньги.

Давайте рассмотрим проверенные и работоспособные способы деактивации подписок, которые были предусмотрены оператором мобильной связи Мегафон.

Личный кабинет

Начнем с самого удобного и эффективного инструмента, доступного на бесплатной основе всем пользователям сети, именно этот способ поможет быстро отключить платные подписки.

Зайдите на официальный сайт Мегафон и в навигационном меню нажмите на кнопку «Личный кабинет» (находится в правом верхнем углу напротив логотипа компании).

Чтобы войти в https://lk-cabinet.com/ необходимо ввести логин (номер телефона в любом формате) и пароль. Если вы ранее проходили авторизацию, код доступа должен быть в SMS-сообщении, проверьте историю или сделайте новый запрос на пароль путем набора USSD-запроса *105*00# и нажмите на кнопку «Вызова».

Через 1-2 минуты в обратном сообщении вы получите новый пароль, введите его в соответствующем поле и нажмите «Войти».

Инструкция:

  • Выбираем пункт меню «Услуги и опции» из верхней категории услуг.
  • В удобочитаемом формате будет отображен список услуг, которые в данный момент активированы и действуют на вашем номере.
  • Внимательно изучите все названия опций и отключите неиспользуемые и ненужные функции, путем клика на значок деактивации.
  • В течение нескольких минут придет уведомление об успешном отключении услуг с номера.

Мобильное приложение

Альтернативная версия личного кабинета, обладающая дополнительным мобильным преимуществом и отсутствием необходимости посещения сайта с планшета или компьютера.

Для начала нужно зайти в официальный репозиторий (каталог приложений) GooglePlay или AppStore на выбор, в зависимости от установленной операционной системе на телефоне и найти в поиске «Мегафон».

Читайте так же:
Мегафон отменить все подписки смс

Нажмите «Установить» — программа начнет скачиваться и инсталлируется на ваше мобильное устройство, после чего появится пиктограмма с логотипом Мегафона, нажмите для того, чтобы открыть.

Инструкция:

  • В разделе «Тариф, услуги и опции» есть пункт меню с названием «Мои услуги». Нажмите на него.
  • В следующем окне будет две кнопки: «С абонентской платой» и «Без абонентской платы». Для отключения платных подписок выбираем первый вариант, а для бесплатных – второй.
  • Выберите нужную опцию, кликните по ней и деактивируйте.
  • Аналогично первому способу, после выполнения действий вы получите SMS оповещение об успешном результате.

Полезная информация: в этом же разделе находится пункт «Запрет услуг», где можно сделать запрет подписок на Мегафоне и не бояться о скрытых активациях.

Позвонить оператору

Как абонент, Вы вправе рассчитывать на круглосуточную высококвалифицированную помощь со стороны оператора по короткому номеру внутри сети 0500 или общероссийскому 8800 500-0500.

Данный способ отличается надежностью, как главным преимуществом и порой, длительным ожиданием ответа специалиста службы поддержки, особенно когда линия загружена – это отрицательный момент.

Инструкция:

  • Позвонить оператору по любому номеру из перечисленных выше.
  • Используйте автоматические подсказки робота для навигации по разделам и нажимайте в тоновом режиме соответствующе кнопки.
  • После того, как вы прослушаете все варианты категории услуг, нажмите на цифру соединения с оператором.
  • Сообщите о своем намерении деактивировать платные услуги, не используемые вами и которые, возможно, были подключены без вашего согласия. Сотрудник поможет определить эти опции и отключить самостоятельно.

С помощью SMS

Отличный и полностью рабочий способ, идеально подходит для мобильных телефонов кнопочного типа и современных с сенсорным дисплеем. Подключение к интернету не требуется.

Инструкция:

  • Создайте новое SMS сообщение.
  • Наберите слово СТОП (допустимо использование как заглавных, так и прописных букв).
  • Отправьте его на короткий номер 5051 (бесплатно).
  • Через некоторое время придет сообщение с перечнем активных, платных подписок на номере, с подсказками по дальнейшим действиям для отключения.

USSD-команда

Отключить подписки на Мегафоне можно простым и проверенным способом с помощью USSD-комбинации. Доступ в интернет не нужен, этот вариант подходит для всех типов мобильных устройств.

Инструкция:

  • Наберите одну из USSD комбинаций.
  • Дождитесь уведомления на экране телефона.
  • Применяйте подсказку для отключения, если нет прямой команды.

Набор кодов базовых услуг:

  • Отключение автоматического ответчика при нахождении вне зоны действия сети — *105*1300#
  • Деактивировать живой баланс можно набором клавиш — *105*2900#
  • Выключить обещанный платеж — *105*2800#
  • Ограничить отправку SMS — *105*2000#
  • Отказаться от услуги «Всегда на связи» — *105*2500#

Полезная информация: обратите внимание, что в подробном описании услуг Мегафона всегда есть варианты подключения и отключения в формате USSD.

Представительство Мегафон в России

Широкая сеть филиалов и салонов связи расположена во всех регионах Российской Федерации. Для того чтобы отключить платные подписки, достаточно посетить одно из отделений. При себе необходимо иметь внутренний паспорт гражданина, на которого был зарегистрирован договор обслуживания (SIM-карта).

Как отключить подписки на Мегафоне полностью (запрет подключения услуг)

Услуга с названием «Стоп-контент» поможет избежать произвольного подключения опций на вашем номере. Для активации введите USSD запрос *105*80# и нажмите кнопку «Позвонить», а для её отключения *526*0#.

Отзывы

Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне благодаря всем вышеперечисленным способам. При возникновении трудностей, ошибок или вопросов – воспользуйтесь формой добавления комментария. Чтобы получить максимально подробный и развернутый ответ подробно опишите ситуацию и аргументируйте свою позицию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector