Svinkovod.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет

Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет

Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи

Интернета нет, но модем работает как обычно

    Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows
    , MacOS
    и Linux
    существует специальная программа, которая называется «PING

    ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP
    и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1
    ): />— нажимаем кнопку «Пуск

    » — «Выполнить

    » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd

    и жмём кнопку «ОК

    ». />— в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1

    Нажимаем клавишу «Enter

    ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2
    , то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1
    , а 10.0.0.2
    . Если связь с модемом в порядке, то вы увидите «ответы
    » от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса

    » или «Заданный узел недоступен

    ». Если сигнал до модема не доходит, то нужноВ попробоватьВ проверить следующее: a.
    Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу. b.
    Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск

    »- «Настройки

    » — «Панель управления

    » — «Сетевые подключения

    ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить

    », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета; />c.
    Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить

    ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IP

    В для Вашего случая. d.
    Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING
    . e.
    Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING
    . f.
    Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель. g.
    Попробуйте сбросить настройки модема

    на заводские, затем настроить

    его заново и опять же сделать PING
    . />h.
    Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск

    »- «Настройки

    » — «Панель управления

    » — «Система: «Оборудование

    » — «Диспетчер устройств

    ». Находим в списке «Сетевые платы

    » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить

    ». На запрос системы отвечаем «Да

    ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING
    модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

i.
Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

f.

Звоните в службу Техподдержки.

Посмотрите карту сайта

Позвоните нам:

Напишите нам:

Устранение ошибки модема «подключение разорвано» и других проблем

Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

Распространенные ошибки

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

  • «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
  • Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
  • USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
  • Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
  • «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
  • Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
  • Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

  • Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
  • Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
  • Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» – «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
  • Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.
Читайте так же:
Мегафон подписки отключение через смс

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало?

В том случае, когда компьютер отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.

Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается.

Основные рекомендации

Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:

  • Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
  • Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
  • Проверьте нет ли проблем с сим-картой.

Видео инструкция

Что делать если мегафон модем не подключается к интернету

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Какие ошибки встречаются

Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:

  • 619;
  • 628;
  • 633;
  • 720.

Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

  • Недостаток средств на балансе;
  • Слабый уровень сигнала;
  • Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
  • Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

  • Наименование подключения — любое имя;
  • APN -Internet и выбрать «статически»;
  • Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

  • Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
  • Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
  • Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

  • В модеме нет SIM-карты;
  • Не указан или введен неверно PIN-код.
Читайте так же:
В андроид постоянно происходят ошибки

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

  • Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
  • В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
  • Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
  • После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Общие рекомендации

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

  • Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
  • Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
  • Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

Почему модем Мегафон не видит ноутбук: частые ошибки

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

  • Определенная программа уже использует устройство;
  • Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

  • Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

  • Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите иконку «Выполнить» ;

  • Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК» ;

  • После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset ;

  • Снова кликните на кнопку «ОК» ;
  • После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

  • Войдите в свойства модема;
  • Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи» ;
  • В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1 , «IP» , «internet» ;
  • Откройте вкладку «Общие»;
  • Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
  • Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

  • Кликните на кнопку «Пуск» ;
  • Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование» ;

  • Далее выберите раздел «Службы» ;

  • Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа» ;

  • Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска» ;

  • Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

  • Закройте приложение модема;
  • Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
  • Перейдите к папке Program Files на диске С ;э
Читайте так же:
Мтс джипон интернет и телевидение

  • Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver ;
  • Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
  • Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
  • Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

  • Войдите в установочное приложение;
  • Отключитесь от интернета;
  • Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
  • Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
  • Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Подключение прервано удаленным компьютером

Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:

  • Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
  • Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
  • Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

  • Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
  • Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть» ;
  • Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить» .

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Ошибка 720? Исправим!

Настройка оборудования

Ошибка 720 — самая «подлая» ошибка PPP-клиента операционной системы Windows. Подлая потому, что решить её зачастую обычный пользователь не в состоянии, т.к. обычно подключен не через маршрутизатор а напрямую, т.е. либо к ADSL-модему настроенному в режиме прозрачного моста, либо, в случае FTTB-подключения, ethernet-кабель воткнут в сетевую плату компьютера.

В моей практике ошибка 720 встречалась зачастую на зараженных ПК после лечения несколькими антивирусами. Операционная система на таких ПК как правило была установлена как минимум год назад, и я решал проблему переустановкой операционной системы, предварительно сохранив данные.

Но совсем недавно столкнулся с ошибкой 720 на абсолютно чистой системе. Переустанавливать ОСь совершенно не хотелось и решил попытаться все же её исправить. Перерыв интернет по этой теме, я выделил несколько способов лечения. Забегу немного вперед и скажу что помог мне только один из них. Начну по порядку.
Способ первый — самый простой. Называется Восстановление системы . Поможет только в том случае, если у Вас не отключена эта функция (а отключена она на очень многих сборках Windows XP). Нажимаем Пуск>Стандартные>Служебные>Восстановление системы. В открывшемся окне выбираем «Восстановление более раннего состояния компьютера» и нажимаем кнопку Далее. Откроется календарь, на котором выделены системные контрольные точки восстановления. Выберите наиболее близкую точку к сегодняшней дате и нажмите Далее. Затем система перезагрузится и произойдет откат всех настроек и изменений системных файлов. Проверяем.
Если не помогло, пробуем способ второй — он заключается сбросе настроек и восстановлении первоначальной конфигурации LSP Winsock. Для этого нажимаем Пуск — Выполнить, вводим команду cmd и попадаем в системную консоль. Вводим команду для сброса каталога winsock:

Перезагружаем компьютер и пробуем запустить соединение. Мне не помогло :(. Идём дальше. Способ третий — Сбрасываем конфигурацию интерфейсов IP. Для этого там же, в системной консоли, выполняем команду:

netsh int ip reset c:resetlog.txt

Пробуем запустить соединение. Опять не помогло, при этом клиент стал выдавать ошибки авторизации 691 не пытаясь даже авторизоваться. Способ четвертый — переустановка стека TCP/IP.

Шаг 1. Удаляем два раздела реестра связанные с Winsock:

REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2

Шаг 2. Перезагружаем компьютер.

Шаг 3. После перезагрузки открываем папку WINDOWSINF и ищем файл nettcpip.inf. Обязательно делаем резервную копию, а затем открываем с помощью Блокнота и редактируем. Ищем строку:

[MS_TCPIP.PrimaryInstall] ; TCPIP has properties to display Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

Изменяем строку Characteristics чтобы получилось так:

[MS_TCPIP.PrimaryInstall] ; TCPIP has properties to display Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

Сохраням файл nettcpip.inf.

Шаг 4. Переходим в Панель управления раздел Сетевые подключения . Правой кнопкой мыши щелкаем по подключению по локальной сети, выбраем Свойства и нажимаем кнопку Установить.

Читайте так же:
Мобильный бюджет билайн что это

В открывшемся окне выделяем пункт Протокол и нажимаем кнопку Добавить:

Теперь нажимаем Установить с диска:

Идём в папку WINDOWSINF и выбираем файл nettcpip.inf, нажимаем ОК и закрываем все окна.

Шаг 5. Идем снова в свойства сетевого подключения, выбираем Протокол интернета TCP/IP. Если всё сделали верно, то кнопка Удалить будет активна.

Удаляем протокол TCP/IP и перезагружаем компьютер .

Шаг 6. Устанавливаем заново протокол TCP/IP — т.е. фактически повторяем Шаг 4.

Шаг 7. Перезагружаем компьютер и пробуем установить соединение. В моём случае всё заработало и далее работало без проблем.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Ошибка 720? Исправим! : 134 комментария

  1. Василий26 августа 2016 в 22:26

После удаления двух разделов реестра и перезагрузки не включается монитор.Что делать?

Возможно Вы не те ветки удалили. Указанные в статье на работу монитора или видеокарты не влияют.

Винда не делает вносить изменения в файл tcpip «Только чтение» убрал. Но все равно не помогает

А Вы с правами Администратора работаете?

privet vsem po povodu 720 y oshibki izmenil stroku kak v 3 om shagu ne mogu soxranit tak kak vidayot ocherednuu fignyu kak otkazono v dostupe? pochemu mne vidayot=> otkaz v dostupee

Удалила Аваст, после этого способ 2 сработал ? Спасибо !

Автор этого материала он же XasaH , большое спасибо Вам! Мне так же как и Вам помог способ четвертый. Заморочиться пришлось с перезагрузкой, но это того стоило-все зафурычило как надо. Здоровья Вам и долгих продуктивных лет!

Все намного проще,отрываете свойства сетей,затем изменения адаптера, там по подлючению правой кнопкой мыши,свойства :и вот там где общее есть строка имя компьютера или айпи адрес :изменяем с vpn на tp или в обратном порядке (зависит у кого как прописано )и все ошибки как не бывало )

Не проходит восстановление системы, компьютер выдаёт ошибку. Прежде, чем пробовать остальные способы, нужно разобраться с этой проблемой или она никак не помешает разобраться с подключением?

Какую ошибку выдаёт при восстановлении?

У меня WINDOWS 10. Высветилась ошибка 720.Испробовал несколько способов устранения-не помогло.Решил испытать функцию Новый запуск.Все прошло хорошо заодно очистил комп.от ненужного хлама.Некоторые приложения(типа новости)-переустановил.Мои файлы остались нетронутыми.

При удалении веток реестра необходимо в разрешении менять владельца папки в случае, если нет прав на удаление, настоятельно рекомендую экспортировать ветки реестра перед удалением, что бы были резервные копии. Ну а в целом еще советую удалить Касперского. Мне именно это помогло!

Спасибо. Способ 4 помог исправить ситуацию со старым модемом на winxp при смене мобильного оператора.

Я все это перепробывал — в 10-ке некоторые пункты не делаются, даже под правами админа. Помогла прога avz4, восстановление системы. Нужно выбрать все пункты tcp (можно и все, кроме spi)

Ошибка 720 при подключении по VPN

Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.

Оглавление:

Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Удаление и переустановка драйверов

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

  1. Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
  2. Мини-порт глобальной сети (IP).
  3. Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

  1. Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
  2. Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
  4. Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
  5. Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Читайте так же:
Мейзу или айфон что лучше

Откат Windows к точке восстановления

Откат системы к последней точке восстановления — самый простой способ исправления ошибки 720, если предыдущий способ не помог. Чтобы воспользоваться восстановлением системы, нужно убедиться, что данная функция не была отключена. Практика показывает, что функция восстановления оказывается часто выключена на большинстве сборок Windows XP и часто — на Windows 7.

Восстановить систему можно не за любой день — точки восстановления создаются по расписанию. Следует убедиться, что все необходимые данные, созданные с момента последней даты архивации, скопированы. В противном случае вся информация, созданная после момента последней точки восстановления, будет утеряна. После копирования важных файлов следует действовать по инструкции.

  1. Нажать кнопку «Пуск».
  2. Перейти во вкладки «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы» (Либо «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
  3. Выбрать пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажать «Далее».
  4. В открывшемся календаре выбрать точку восстановления, наиболее близкую к текущей дате. Нажать «Далее».
  5. Дождаться, пока система выполнит откат файлов и перезагрузится.

После перезагрузки Windows можно повторить попытку подключения. Ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение параметров соединения.» больше не должна возникать.

Сброс настроек LSP Winsock

Возврат первоначальной конфигурации и сброс всех настроек LSP Winsock позволит восстановить штатные параметры соединения и избавиться от ошибки 720. Для решения проблемы таким способом потребуется выполнить приличное количество действий. Помимо этого, есть небольшой шанс непредвиденных последствий, поэтому прибегать к данному методу следует лишь в том случае, если остальные способы исправления ошибки не помогли.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. Ввести в строке поиска cmd (или cmd.exe) и нажать «Enter».
  3. В открывшейся командной строке нужно ввести команду netsh winsock reset , чтобы сбросить настройки каталога Winsock.
  4. Перезагрузить компьютер.

После перезагрузки нужно попробовать заново установить соединение. Если эти действия не помогли исправить ошибку — есть еще несколько путей решения.

Сброс конфигурации интерфейсов IP

Еще один простой способ избавления от 720-ой ошибки — сброс конфигурации интерфейсов IP. Все действия также выполняются в командной строке.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. Ввести cmd.exe и нажать «Enter» для открытия консоли.
  3. Ввести команду netsh int ip reset c:resetlog.txt , нажать «Enter».
  4. Дождаться изменений, попробовать установить соединение.
  5. Если соединение не устанавливается — перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться и после перезагрузки системы. Более того, к 720-ой ошибке может добавиться еще одна, с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Бояться этого не нужно — следующие действия позволят исправить настройки IP и должны устранить обе проблемы разом.

Также может получиться, что система откажется выполнять сброс настроек IP и покажет следующее сообщение:
C:WINDOWSsystem32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс — OK!
Сброс Сосед — OK!
Сброс Путь — OK!
Сброс — сбой.
Отказано в доступе.

Сброс — OK!
Сброс — OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.

Решение этой проблемы есть — требуется программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor одинаково хорошо загружается и запускается на любой Windows.

Переустановка стека TCP/IP

Этот путь решения проблемы является самым долгим и наиболее опасным с точки зрения риска возможных проблем. Придется изменять настройки Windows и записи реестра. Это редко, но приводит к серьезным сбоям в системе, особенно если что-то сделать неправильно. Желательно иметь резервную копию важных данных и предварительно опробовать другие способы исправления ошибки 720, прежде чем переходит к переустановки стенка TCP/IP. Если же другие методы не помогли и выбора нет, следует строго следовать инструкции.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. В появившемся окне ввести regedit и нажать «Enter».
  3. В редакторе реестра нужно перейти по указанным путям и удалить следующие два раздела:
    1. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock
    2. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock2

    Удаление каталогов Winsock и Winsock2 в Редакторе реестра

    Изменение кода в блокноте

    То есть нужно найти вот этот кусочек кода:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

    И немного видоизменить этот код:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

    Свойства протокола TCP/IP

    После этого нужно заново открыть свойства интернет-подключения, выбрать кнопку «Установить» и повторить описанные выше действия для повторной установки протокола. После этого потребуется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Этого должно быть достаточно, чтобы ошибка подключения 720 перестала беспокоить.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector