Svinkovod.ru

Бытовая техника
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Play Market не работает (отсутствует подключение) и другие ошибки

Play Market не работает (отсутствует подключение) и другие ошибки

Бывают моменты, когда Плей Маркет не загружает приложения (через Wi-Fi например), Андроид пишет что «подключение отсутствует», либо появляется сообщение о том, что в приложении Google Play Market произошла ошибка. Андроид смартфоны, такие как Samsung и Lenovo не качают игры.

Давайте разберемся, почему так происходит, как разобраться с этими вопросами и что делать, чтобы забыть о них навсегда!

Нестабильность при эксплуатации Плей Маркета и полная его неработоспособность могут быть вызваны различными причинами. Вирус, технические проблемы на сервере, сбой надстроек, постоянные вылеты приложения, другие ошибки способны повлечь частичную или полную недееспособность программы.

Возврат к заводским установкам в ОС Андроид не всегда приемлемый вариант, при котором пользователю придётся заниматься установкой приложений заново, а СМС и контакты телефонной книжки, не дублированные на симку, исчезнут без возможности восстановления!

Для начала перезагрузите устройство и проверьте наличие доступа к интернету. Многие баги устраняются именно этими несложными действиями. Запустите Play Market и если проблема не исчезла, переходите к другим вариантам.

Рассмотрим самый простой способ возобновления работы Плей Маркета на Андроиде.

Способ #1 — удаляем данные аккаунта

  1. Откройте меню, запустите «Настройки», выберите пункт «Приложения»;
  2. Прокрутите вправо до вкладки «Все»;
  3. Найдите Google Services Framework.

список всех приложений в андроид

Нажмите на кнопку «Стереть данные».

аккаунты гугл в андроид

Способ #2 — чистим файл hosts

Если возникшая ошибка не исчезла, выполняем следующий алгоритм.

  1. Получите права суперпользователя своего устройства Андроид (воспользуйтесь одной из специализированных программ, например, Framaroot, которая подходит практически для любой модели телефона). Можно использовать Total Commander;
  2. Загрузите и установите Root Browser;
  3. Откройте папку system/etc. Найдите файл hosts и с помощью текстового редактора удалите лишнюю информацию.

hosts файл в андроид

Возможным решением для исправления ошибок может стать обновление или полная переустановка программы. В некоторых случаях (крайне редко) можно воспользоваться установкой даты на телефоне/планшете.

Попробуйте удалить Google-аккаунт, перезагрузить устройство и восстановить его. Убедитесь, что на вашем мобильном телефоне нет программ (например Freedom, предназначенная для взлома игр), которые блокируют работу Play Market для ОС Андроид.

Многие пользователи различных мобильных устройств, используя Play Market, сталкиваются с распространённым уведомлением с текстом «Подключение отсутствует» при выходе в интернет через Wi-Fi.

Способ #3 — убираем прокси

Если все остальные программы и браузеры работают, а Плей Маркет не видит подключения, попробуйте отключить прокси с помощью последовательности действий:

  • Меню;
  • Настройки;
  • Wi-Fi;

Выберите и удержите сеть, к которой вы подключены, жмём «Изменить сеть». Далее нажмите переключатель «Расширенные параметры» и в «Настройки прокси-сервера» установите значение «Нет».

Если прокси были выключены, заходим в свойства подключения к интернету. Отметьте «Расширенные параметры», «Настройки IP» должны быть статическими. Установите параметр DNS1 равным 8.8.8.8, а DNS2 – 8.8.4.4 и сохраните. Отключитесь от Wi-Fi и восстановите подключение заново.

Способ #4 — настраиваем маршрутизатор

Ещё один из методов решения проблемы – изменение MTU: откройте параметры роутера, найдите вкладку Network – WAN. Для MTU Size укажите одно из значений: 1500/1460/1420. Правильное количество можно узнать у интернет-провайдера. Сохраните, перезагрузите роутер, проверьте работает ли Плей Маркет.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из способов не позволил устранить возникшую ошибку, убедитесь, что все необходимое данные продублированы на сим-карте и карте памяти и осуществите сброс на заводские настройки. Этот кардинальный метод стопроцентно вернёт рабочий Плей Маркет.

Будьте внимательны при установке подозрительного ПО, которое работает благодаря нахождению багов, белых пятен и недочетов Андроид. Любое может нанести вред не только стабильной работе Play Market, но и всей системе!

Список возможных ошибок Google Play Market

  • 403. Ошибка, которая появляется у пользователей из Крыма. В данном случае можно пользоваться прокси, либо сменить аккаунт (как вариант), так как Плей Маркет в Крыму более не работает;
  • 495. Появляется при скачивании каких либо файлов из магазина;
  • 941. В процессе обновления приложений, может появиться данная ошибка;
  • 491. Если появляется такое сообщение, то нужно сменить аккаунт Google;
  • 498. Кэш устройства переполнен, соответственно его необходимо почистить. Делается это очень просто, заходим в: настройки — приложения и удаляем «лишнее» из выбранного приложения. Можно воспользоваться каким нибудь софтом, который будет чистить систему;
  • 919 (923, 492). Память устройства переполнена. Решить проблему легко, нужно удалить ненужное с вашего телефона или планшета;
  • 927. Возможно магазин приложений в данный момент обновляется. Ждём несколько минут и повторяем заново;

В данной статье я постарался написать обо всех проблемах с Плей Маркетом и способах их решения. Надеюсь, что они вам помогут и вы сможете спокойно пользоваться приложением.

Приложение не обновляется для альфа-тестеров на google play

Мое приложение тестируется с использованием Google Play. Я, естественно, один из моих альфа-тестеров. Я выпустил новую альфа-версию приложения. Я ожидал, что он автоматически обновится на моем устройстве. Но это не обновление. Неужели я пропустил шаг? По данным Google

Как только они установят приложение и зарегистрируются, они автоматически обновятся до новой тестовой версии.

12 ответов

  • Не можете найти ссылку на бета-тест для тестеров Google play?

Хорошо, я новичок в бета — /альфа-тестировании с Google play, и я недавно загрузил свой apk и опубликовал его в Google play alpha testing. Я следил за всей документацией Google, однако мои тестировщики не получали никаких электронных писем, как это делает iTunes Connect, и они не могут видеть.

Я загрузил файл apk на вкладку альфа-тестирование в консоли разработчика и добавил группу google моих альфа-тестеров. При попытке ввести сгенерированный URL я получаю ошибку страница не найдена (404). Имеет ли это отношение к тому факту, что мое приложение все еще находится в режиме Черновика?

Ничто с Google Play не является автоматическим. У них есть система кэширования, очень похожая на Apple App Store и другие. По моему опыту, один или два раза в день система кэширования очищается, и рынок обновляется.

В какой-то момент после этого обновления будут запущены. К сожалению, это может быть многодневный процесс.

Просто у меня была та же проблема. Мое обновление не было доступно через 48 часов. Попытался закрыть магазин приложений и перезагрузить телефон, но это не сработало. Затем я вошел в настройки телефонов и очистил кэш play Store, который сразу же заработал, и я смог загрузить последнюю альфа-версию.

В дополнение к времени, которое требуется для полной обработки обновлений приложений, само приложение Google Play также кэширует информацию о приложении, поэтому ваши пользователи (и вы) могут видеть кэшированную версию вашего списка Google Play.

Вот трюк, чтобы заставить Google Play получить последнюю версию вашего приложения. Это работает каждый раз для меня.

Как сбросить кэш приложения Google Play:

  1. Принудительно закройте приложение Google Play
  2. Откройте приложение Настройки
  3. Перейдите в раздел Приложения > Диспетчер приложений > Google Play Store > Хранилище
  4. Нажмите кнопку Очистить кэш

Теперь кэш приложения Google Play должен быть сброшен. Попробуйте найти свое приложение еще раз и посмотрите, показывает ли оно последнюю версию.

В марте 2018 года Google объявила о наличии внутреннего тестового трека.

Вы должны создать внутренний тест, если хотите быстро распространить свое приложение для внутреннего тестирования и проверки качества. […]

Во внутреннем тесте может быть до 100 тестировщиков на приложение .

У меня была аналогичная проблема, когда мой тестер смог увидеть производственную версию моего приложения в Play Store, но не новое обновление бета-версии, хотя оно было загружено за много часов до этого и доступно другим бета-тестерам в качестве обновления.

Я добавил его в качестве бета-тестера в свою группу Google, а также добавил в качестве тестового пользователя в свою учетную запись магазина Google Play. Решение состояло в том, чтобы принудительно остановить Play Store, а затем перезапустить его снова.

Бета-обновление было доступно, как только он вернулся в play Store и поискал приложение.

Это может сработать для вас:

На телефоне или планшете Android откройте настройки (возможно, представленные значком шестеренки), затем нажмите «Приложения».

В верхней части экрана нажмите на 3 точки в правом верхнем углу, чтобы открыть дополнительные параметры, и нажмите показать системные приложения.

Прокрутите вниз и нажмите Диспетчер загрузок.

Нажмите Очистить кэш хранилища и очистить данные.

Откройте магазин Google Play, и обновленная версия будет там для загрузки.

  • Где альфа-тестеры скачивают Google Play Android приложений?

Я разработал свое приложение и опубликовал его через Google Play для альфа-тестирования. Как один из тестировщиков я получаю ссылку opt-in, где я вошел в систему как тестировщик. После этого я надеялся загрузить приложение прямо с телефона, зайдя в Play Store на своем телефоне. Но, как оказалось.

Запустив первую тестовую версию моего приложения android, я следовал инструкциям по созданию группы google. Затем я возвращаюсь на страницу воспроизведения, где нужно указать группу. Но когда я копирую и вставляю имя своей группы и нажимаю Add , я получаю сообщение Group not found . Есть ли у.

репост комментария @Aeramor в качестве ответа, поскольку это решило проблему для меня.

Force quit AND очистите кэш/данные play store, и они мгновенно обновятся

Получение обновления с устройства android может занять некоторое время. Что касается меня для «внутреннего тестирования», то после загрузки обновления я некоторое время получал его со своего устройства. Как только я очистил кэш для приложения «Google playstore» моего телефона android, я сразу же получил обновление.

1 — Загрузить APK в альфа-тесте
2 — Добавьте свой email в одну группу Google или сообщество Google plus
3 — скопируйте тест ссылки, предоставленный google play, и нажмите кнопку принять

Теперь просто подождите, пока ваше приложение не будет обновлено.

Пока очистка кэша Google Play решала для меня одну проблему, я заметил еще кое-что странное, что может кому-то помочь. Когда я нажал «About this app» на странице приложения в Play Store, версия, показанная для моего приложения, была предыдущим номером версии. Это заставило меня думать, что новая версия все еще недоступна, и мне просто нужно было подождать. Однако, прождав несколько часов, пока новая версия появится в Play Store, я решил попробовать загрузить ее в любом случае, и вот, последняя версия была установлена.

Я сделал все вышеперечисленное (очистил кэш в Google Play и менеджере загрузок), перезагрузил телефон, а затем проверил наличие обновлений в разделе «Мои приложения & игр», расположенном в раскрывающемся списке настроек (3 полосы слева от строки поиска при открытии Google Play), и вот оно, вуаля.. ждут, чтобы быть обновлены. Примерно через 5 минут после того, как я обновил свое приложение, я получил свой email, сказав, что мое обновление было живым.

Не забудьте перейти в режим WIFI, чтобы получить обновление (в зависимости от ваших настроек).

Похожие вопросы:

Мое приложение еще не выпущено. Каково максимальное количество альфа- / бета-тестеров, которые могут тестировать мое приложение через Google Play? Для iOS это 1000 внешних тестеров на сборку. Каков.

Я настроил альфа — / бета-тесты в магазине Google Play. Для этого была создана новая группа Google, и необходимые пользователи были приглашены и присоединились к ней. Когда новое обновление.

Я пытаюсь принудительно удалить альфа-тестеров из моей программы Альфа-тестирования Google Play. До сих пор я только нашел способ для пользователей удалить себя, нажав на ссылку, как только они уже.

Хорошо, я новичок в бета — /альфа-тестировании с Google play, и я недавно загрузил свой apk и опубликовал его в Google play alpha testing. Я следил за всей документацией Google, однако мои.

Я загрузил файл apk на вкладку альфа-тестирование в консоли разработчика и добавил группу google моих альфа-тестеров. При попытке ввести сгенерированный URL я получаю ошибку страница не найдена.

Я разработал свое приложение и опубликовал его через Google Play для альфа-тестирования. Как один из тестировщиков я получаю ссылку opt-in, где я вошел в систему как тестировщик. После этого я.

Запустив первую тестовую версию моего приложения android, я следовал инструкциям по созданию группы google. Затем я возвращаюсь на страницу воспроизведения, где нужно указать группу. Но когда я.

У меня уже есть приложение, опубликованное в Google Play , и теперь я хотел бы опубликовать его для всех, кроме набора известных бета-тестеров. Моя проблема заключается в том, что если я не публикую.

Я уже довольно давно не обновлял свое приложение Android. Теперь я хотел бы использовать альфа-тест для запуска некоторых тестов функций покупки в приложении. Проблема в том, что я не вижу, как я.

Выпустив наше приложение для нескольких внутренних пользователей через внутренний тестовый трек Play Store, мы перешли к закрытому альфа-тестированию. Однако для некоторых наших альфа-тестеров новое.

Что делать если в Google Play нет подключения к интернету

Это самая популярная тема. Часто люди жалуются, что отсутствует соединение с Play Market. Неизвестно почему это происходит, может какие-то ошибки в самом приложении или халатность фирмы. Но есть способы, как исправить возникшую проблему. О них и поговорим.

Возможные причины отказа и решение проблемы

Рассмотрим самые популярные причины. Если какие-то проблемы именно с устройством, то здесь поможет только ремонт. В программных ошибках маркета, помогут советы ниже.

Неправильная дата

Это одна из распространенных проблем. Многие люди начинают искать информацию думая, что у них какие-то серьезные сбои, но на деле все просто.

Неправильная дата и время тоже не дают зайти в play market. Об этом важно помнить.

Дата и время могут сбиться у любого. Такое было в кнопочных мобильных телефонах, такое повсеместно присутствует и в новых моделях смартфонов. Неизвестно, почему так. Здесь играет роль, прошивка устройства и его сборка.

Лечится это все просто. Достаточно зайти в настройки своего устройства и выставить правильный часовой пояс, время и дату. Если в настройках есть опция «Сверять с интернетом», то ставим возле нее галочку.

Затем перезагружаем устройство и снова пробуем войти в приложение.

Проблемы с Wi-Fi

Такие случаи так же довольно частые. Казалось бы, что сеть работает и стабильное подключение Wi-fi, но при попытке зайти в маркет, выскакивает такое.

Если заходить через 4G, то подключение нормальное и приложение работает без сбоев. Но при подключении именно по Wi-fi, выскакивает надпись, которая на скриншоте.

Что в этом случае нужно делать?

  1. Перезагружаем свое Android устройство;
  2. Делаем перезагрузку маршрутизатора;
  3. Проверяем интернет через другую сеть;
  4. Пробуем открыть любой сайт. Смотрим, работает ли в целом устройство на предмет интернета.

Если ситуация после перезагрузки маршрутизатора не поменялась, то вся загвоздка в DNS адресах. Это связано с работой самого провайдера. У них бывают замены DNS адресов. Для обычных сайтов, это ничем не грозит и никак не сказывается, а вот Google play начинает не работать.

Нужно ввести в свойствах Wi-fi сети на телефоне, DNS адрес Google. Намного лучше будет сразу прописать адреса в администраторской панели роутера.

Заходим в настройки. Там ищем раздел «Подключения» находим там «Wi-fi». Делаем нажатие на свою беспроводную сеть и выбираем «управление параметрами сети».

Там включаем «Показать дополнительные параметры», затем выбираем пункт «Статический» и вводим там:

  • DNS1-8.8.8.8;
  • DNS2-8.8.4.4;

Это специальные адреса DNS от Google.

Если прокси включены, то отключаем их.

После проведения таких настроек, Google play должен заработать.

Есть один момент. В Android нет функции для указания только статистического DNS и нет функции для автоматического получения IP и шлюза.

Выбрав в настройках пункт «Статический», мы отключили DHCP и тем самым сделали статический IP адрес. Это значит, что при повторном подключении, этот IP адрес будет занят и не будет возможности подключиться.

Если начнут возникать проблемы с подключением к сети, то только из-за этого. Исправляется это легко, нужно просто сменить последнюю цифру в статическом IP адресе (от 100 до 254).

Можно обратно поставить в Android настройках DHCP, а DNS адреса можно прописать в настройках маршрутизатора.

После этих настроек, которые подключаются к маршрутизатору, будут использовать установленные DNS адреса.

Очистка Кэша

Забитый кэш влияет не только на подключение к Google Play, но и в целом на работоспособность устройства. Оно может некорректно работать, глючить и выключаться.

Чистка Кэша необходима не только для исправления этой ошибки, она в целом помогает нормально функционировать устройству.

Делать очистку нужно не чаще 1 раза в месяц.

Сделать эту процедуру достаточно просто. Для этого нужно:

  1. открыть весь перечень установленных приложений на устройстве;
  2. зайти во вкладку «Все»;
  3. выбрать в ней «Google Services Framework»;
  4. нажать «Стереть Данные»;
  5. далее выбрать «Очистить кэш»

Таким же образом чистим кэш в «Google Play Market» и «Сервисы Google». Затем перезагружаем телефон. Ошибка должна пропасть, а приложение нормально заработать.

Настройки сети

Это вторая по распространенности проблема. Если в случае выше, нужно было проводить все настройки через маршрутизатор, то здесь понадобится только наладка в самом Android устройстве.

Что нужно делать?

Для начала нужно удостовериться, что устройство имеет подключение к сети. Далее делаем следующие шаги.

  1. открываем «Настройки». Выбираем вкладку «Беспроводные сети» (может называться «Подключения»), там находим «Мобильный интернет»;
  2. включаем передачу данных;
  3. в верхней части экрана должен быть индикатор сети (2G, 3G, 4G, H);
  4. индикатор может быть не виден, если устройство сопряжено с Wi-fi роутером;
  5. если имеется сопряжение с роутером, то выключаем его и снова смотрим на наличие индикатора.

Если индикатор не появляется, то возможно в этом месте нет зоны действия мобильного интернета. Нужно пойти в другое место и снова проверить, не появилась ли сеть.

Все действия проделаны, а сеть так и не появилась. Нужно обратиться к оператору мобильной связи и запросить настройки сети. Оператор вышлет SMS сообщением автоматические настройки.

Обновление приложения

Здесь все делается достаточно просто. Вообще Google Play должен обновляться автоматически, но зачастую в сервисе обновлений случаются «забывания». В Google за обновление компонентов отвечает не какая-то программа, а определенный штат сотрудников, который заточен именно под обновления. Здесь уже играет человеческий фактор забывания и не внимательности.

Для самостоятельного обновления, потребуется сделать следующие шаги:

    открываем Market и нажимаем на иконку с тремя горизонтальными линиями (слева сверху);

После обновления, приложение начнет нормально функционировать.

Проблемы с аккаунтом

Здесь нам потребуется удалить учетную запись пользователя и затем вновь ее активировать.

Перед удалением, нужно синхронизировать всю информацию с облачным хранилищем Google. Это нужно для того, чтобы все данные сохранились.

1. после синхронизации открываем настройки и выбираем раздел «Аккаунт»;

2. находим там вкладку «Google» и нажимаем на нее;

3. Выбираем там «Удалить». После этого перезагружаем свое устройство.

Когда весь процесс перезагрузки пройден, система попросит ввести данные об аккаунте «Google». Вводим свои данные и пробуем подключиться к Google Play.

Все должно заработать.

Мы рассмотрели все известные способы решения проблемы, когда в Google Play нет подключения к интернету. Один из приведенных способов вам обязательно поможет.

Читайте и применяйте способы. Пускай у вас в будущем все будет работать без сбоев.

Как починить Google Play, если он перестал работать?

Если вы зашли на эту страницу то скорее всего, у вас не работает Google Play, Данная проблема встречается довольно-таки часто, но к нашему счастью она обычно решается очень просто. Мы составили для вам 7 возможных способов как можно исправить эту ошибку.

Как починить Google Play, если он перестал работать?

Первое. Зачищаем кэш Google Play
Часто бывает, что Google Play начинает снова отлично работать после очистки кэша приложения, где хранятся временные данные. Пошагово сделайте следующие действия: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные. Найдите пункт «Google Play Маркет». Открываем окно приложений и тут нам нужно нажать на пункт «Очистить кэш».

После этого ваше приложение маркета должно заработать.

Как починить Google Play, если он перестал работать?Как починить Google Play, если он перестал работать?

Второе. Удаляем данные Google Play
Если даже после очистки кэша Google Play не заработал на вашем телефоне, то уже заглянем чуть глубже – удаляем данные Google Play. Тут ничего сложного и почти в точности копирует пункт выше. Только вместо «Очистить кэш» нужно выбрать пункт «Очистить данные». После этого должна удалиться информация из самого приложения.

Третье. Удаляем обновления Google Play
Если Google Play упорно отказывается работать по-человечески, то снова повторяем знакомую уже до боли процедуру, но вместо «Очистить кэш» и «Очистить данные» мы выбираем пункт «Удалить обновления». После этого приложение Google Play будет полностью девственным как после установки.

Четвертое. Очищаем кэш Сервисы Google Play
Google Play все равно не работает? Значит нам стоит заглянуть в Сервисы Google Play и очистить там весь кэш: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные, находим «Сервисы Google Play». Открываем и жмем на кнопку «Очистить кэш».

Как починить Google Play, если он перестал работать?Как починить Google Play, если он перестал работать?

Пятое. Включаем Загрузки (Диспетчер загрузок)
Стоит снова заглянуть в Настройки/Диспетчер приложений/Все и найти пункт «Загрузки». Откройте его и если по какой-то причине он у вас отключен, то нужно заново включить. Запомните – он должен быть всегда ВКЛЮЧЕН.

Как починить Google Play, если он перестал работать?Как починить Google Play, если он перестал работать?

Шестое. Удаляем прописанный в настройках Google-аккаунт и восстанавливаем назад
Это практически последний вариант, который может заставить заработать Google Play. Открываем Меню/Настройки/Аккаунты и синхронизация (Учетные записи). Откройте параметры вашей учетной записи Google. По идее у вас должен быть пункт «Удалить аккаунт». Выбираем его и перезагружаем систему. Снова после загрузки смартфона откройте Настройки и редактор аккаунтов, чтобы снова восстановить вашу учетную запись.

Как починить Google Play, если он перестал работать?

Седьмое и последнее. Сбросить настройки телефона
Это уже самый радикальный метод, который только может быть. Если ничего из выше предложенного у вас не срабатывает, то можете сделать сброс всех данных в телефоне и вернуться к заводским настройкам. Разумеется, мы рекомендуем сделать заранее резервную копию данных. Сделать откат очень просто: Настройки/Восстановление и сброс/Сбросить настройки телефона. Более подробную информацию как это сделать вы можете найти тут.

Как починить Google Play, если он перестал работать?

Если ничего и данных 7 пунктов вам не помогло (хотя последний должен это сделать наверняка) вам остается только нести свой смартфон в сервисный центр. Прежде всего это могут быть проблемы с памятью, так возможны другие нюансы. Но до этого дело доходит очень очень редко. Если вы внимательно читали всю статью, то с вероятностью 99.5% сами сможете решить эту проблему. Также если у вас возникли какие-то вопросы то смело задавайте их в комментариях ниже.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Восстановление imei через maui meta
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector