Svinkovod.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Загрузка видео «без единого разрыва»

Загрузка видео «без единого разрыва»

Видео – один из самых популярных сервисов на Одноклассниках. Чего только не грузят наши пользователи: от милых сюжетов с детского утренника до снятых на видеорегистратор аварий. Поэтому быстро и стабильно работающая загрузка видео важна нам не только как одна из самых востребованных пользователями функций, но и как необходимое условие для генерации контента.

  • В процессе загрузки у пользователя может пропадать соединение с нашим порталом (закрыл ноут, вошел в планшетом в лифт, сел аккумулятор на телефоне и т.п.)
  • Старые устройства не поддерживают современные технологии загрузки (а у нас миллионы пользователей имеют слабые смартфоны или древние браузеры)
  • При том количестве пользователей, которые есть у нас, задача о стабильной заливке видео превращается в задачу о стабильной загрузке видео в огромных объемах.

В этой статье мы расскажем о том, как мы победили все эти проблемы, опишем архитектуру нашего решения и причины, по которым она получилась именно такой.

Цифры решают всё

Ежедневно пользователи Одноклассников загружают почти двести тысяч видеороликов, а с аудиосообщениями (да-да, мы хостим аудиосообщения на том же кластере, что и видео) количество ежедневных загрузок превышает миллион.

Каждый день к нам на серверы попадает 15-20 терабайт нового видео, пиковый входящий трафик до 5 гигабит/сек а исходящий достигает 500 гигабит/сек. Большинство загружаемых видео — это короткие ролики, снятые пользователями на смартфоны. В то же время по суммарному объему загрузок в терабайтах web все еще остается лидером.

Изменилось и качество видео — камера формата Full HD давно стала стандартом комплектации любого мобильного устройства. По мере выхода из обращения старых смартфонов и приобретения новых доля загружаемых пользователями видеороликов в высоком и сверхвысоком разрешении неумолимо растет. За последний год число загружаемых роликов в качестве выше чем Full HD выросло более чем вдвое.

Разумеется, вместе с повышением качества растет и размер загружаемых видеофайлов: при переходе в качестве на 1 шаг вверх (720p —> 1080p, 1080p —> 1440p и т.д.) объем дискового пространства, занимаемого видео, возрастает примерно в два с половиной раза.

Давайте посмотрим, как реализована загрузка видео на портал в наших клиентах: в браузере (веб-версия), в мобильных приложениях (iOS/Android/WinPhone) и на мобильном портале.

Web-версия

Десятки миллионов пользователей. Кроме высоких нагрузок эти три слова означают, что мы должны поддерживать весь имеющийся на сегодняшний день зоопарк браузеров начиная с IE 8 и заканчивая еще не вышедшими ночными сборками Firefox.

Новые версии браузеров выходят чаще, чем раз в день. И понятно, что далеко не все наши пользователи спешат обновляться.

Как же нам удалось добиться стабильной работы портала в таком зоопарке браузеров? Fallback, fallback и еще раз fallback!

Клиентская часть нашего загрузчика видео написана на JavaScript c использованием фреймворков RequireJS, jQuery и замечательной библиотеки FileAPI от RubaXa из Mail.Ru.

FileAPI определяет, поддерживает ли пользовательский браузер HTML5. Если поддерживает, то все процедуры выполняются с помощью HTML5. Если не поддерживает — то FileAPI сам переключается на Flash. Также от браузера пользователя зависит и размер отправляемых chunk’ов.

Загрузка файлов сделана максимально удобной для юзера. Поддерживается джентльменский набор функций: drag&drop, одновременная загрузка нескольких файлов, автоматически возобновляемая загрузка, кнопка паузы, индикатор хода выполнения и т.д. и т.п.

С точки зрения пользователя все это богатство проявляется примерно так: пока идет загрузка, пользователь может ввести название для своего видеоролика, заполнить описание, выбрать видеоканал, задать теги и выбрать обложку. И, естественно, параллельно ходить по порталу — слушать музыку, шарить фотки и общаться в личке с друзьями.

До кучи FileAPI не накладывает никаких ограничений на размер загружаемых пользователем файлов. При желании можно загрузить даже терабайтный файл — какое-нибудь многочасовое видео в разрешении 4К. Другое дело, что ждать окончания загрузки пользователю придётся довольно долго даже при широком канале.

Большое внимание мы уделили автоматическому возобновлению загрузки. Конечно, для пользователей с надежным широкополосным подключением это не столь актуально, но далеко не все находятся в таких комфортных условиях. Об этом свидетельствует распределение загрузок видео по регионам России.

Логика этого процесса очень проста. FileAPI отправляет на upload-сервер один чанк и ждёт ответа. Если ответ не приходит в течение некоторого времени, клиент отправляет этот чанк снова, потом еще раз и еще раз, до тех пор, пока сервер не подтвердит успешное принятие. В свое время переход на FileAPI позволил нам в несколько раз сократить число ошибок во время загрузки.

Мобильные устройства

Если говорить о количестве загрузок видео на портал, то картина получается такая:

Мобильные пользователи могут загружать видео двумя способами — из браузера и из приложения. В мобильных браузерах загрузка возобновляется при обрыве сети, а в мобильных приложениях — еще и после перезагрузки телефона (например, в случае разрядки батареи).

Клиентская часть мобильного загрузчика сначала пытается залить сразу весь файл от начала до конца, используя XMLHttpRequest.send() . В случае обрыва соединения загрузчик пытается восстановить связь с сервером, опрашивая статус загрузки. Если удаётся получить ответ от сервера, загрузчик использует Blob.slice() для того, чтобы получить блок данных, следующий за последним успешно загруженным байтом.

Читайте так же:
Жди меня база данных по фамилии

При этом у некоторых устройств возникают проблемы с загрузкой блока напрямую из файла, поэтому используется FileReader.readAsArrayBuffer . Блок данных загружается в массив, который отправляется на сервер. Мы используем блоки не больше одного мегабайта, чтобы не обрушить браузер.

Если браузер поддерживает HTML5 Web Worker API, то загрузка осуществляется в отдельном потоке, что помогает сделать нам интерфейс более отзывчивым.

Чтобы показать пользователю прогресс загрузки, мы используем событие XMLHttpRequest.onprogress . В браузерах это событие реализовано как попало: некоторые отправляют тысячи событий каждую секунду, другие не отправляют их вообще. Для первых реализован троттлинг — большая часть событий игнорируется. Для вторых — происходит периодический опрос сервера (раз в 5 секунд).

Бэкенд загрузки видео. Архитектура
  • 240 серверов для хранения пользовательских видео. Дисков там более 7000 — суммарно около 30 петабайт;
  • метаданные и кэш развёрнуты еще на 36 машинах;
  • за трансформацию видеороликов в наш внутренний формат отвечают еще 150 серверов;
  • наконец, еще 36 машин используются для раздачи и загрузки видео.
  • возобновление загрузки в течение нескольких суток после потери соединения;
  • работоспособность сервиса при программных ошибках и аппаратных отказах;
  • гарантия сохранности загруженных данных при отказе сервера или потере целого датацентра;
  • высокая производительность.

За загрузку видео в Одноклассниках отвечает подсистема из 6 серверов, распределённых по трем датацентрам. Перед каждой парой upload-серверов в ДЦ стоит кластер LVS серверов (Linux Virtual Server — это модуль ядра Linux, который позволяет распределять IP трафик на любое количество физических серверов).

Для балансировки запросов между ДЦ используется DNS-GSLB (Global Server Load Balancing). Это сервера, которые резолвят доменное имя в IP наиболее разгруженного/доступного датацентра. В случае отказа одного из датацентров DNS-GSLB равномерно перераспределит нагрузку по оставшимся.

  • пользователь инициирует загрузку, и сервер выдает ему URL для загрузки: http(s)://vu.mycdn.me/upload.do.
  • далее DNS-GSLB разрешает доменное имя vu.mycdn.me в IP одного из LVSов (на рисунке в ip1);
  • DNS-GSLB партиционирует пользователей по первым трем октетам их IP адреса. Таким образом, одному пользователю при повторных DNS резолвах выдается IP одного и того же датацентра. Выдача IP-адреса другого ДЦ произойдет только при его отказе или смене IP пользователя, что случается редко;
  • далее LVS внутри ДЦ уже перенаправляет запросы к менее загруженному и доступному серверу;
  • на LVS настроен IP affinity, который обеспечивает отправку всех пользовательских запросов к одному серверу.

Таким образом, получился стабильный маршрут, по которому пользователь грузит данные на конкретный upload-сервер.

  • открывается новый буфер;
  • запускается асинхронная операция сброса старого буфера в промежуточное распределенное хранилище.

В случае выхода из ротации одного из серверов внутри ДЦ LVS передаст все запросы доступному upload-серверу внутри ДЦ. Доступный upload server восстанавливает состояния клиентской сессии по данным, имеющимся в распределенном хранилище, и пользователь незамедлительно продолжает загрузку, в худшем случае с retry последних загруженных 10 Мб.

Когда пользователь переключается на другой сервер, может появиться «дырка» в последовательности загружаемых байт. В этом случае сервер возвращает специальный код ошибки 416 — «Range is not acceptable error, recoverable» с заголовком «X-Last-Known-Byte». Если клиент поддерживает данный заголовок, то он возобновляет загрузку с места, указанного в этом заголовке, а если нет — идет на один чанк назад.

В случае выхода ДЦ из строя (ситуация более редкая, чем выход из строя сервера) клиентская библиотека загрузки файлов (например, FileAPI) будет в течение «ретрай-времени» пытаться возобновить загрузку по IP LVSа, расположенного в упавшем ДЦ. Все новые загрузки продолжатся через доступные ДЦ.

Отказоустойчивость бэкэнда
  • сценарий с выходом датацентра из строя;
  • сценарий с перегрузкой по диску;
  • сценарий с перегрузкой по трафику.

В общем случае надо еще проверять сценарий с перегрузкой по CPU, но в нашем случае CPU хватает с большим запасом, поэтому его мы в данный момент всерьез не рассматриваем.

Сценарий с перегрузкой по входящему трафику для нас тоже малореален. Каналы, которые мы приобретаем в датацентрах, симметричны, и поскольку наш download трафик превосходит наш upload трафик примерно в 100 раз, то перегрузку по upload мы тоже всерьез не считаем за угрозу. Основная наша защита здесь — рубильники, которые отключают части пользователей загрузку видео. Таких частей (партиций) у нас 256, поэтому мы можем регулировать количество пользователей, которые могут загружать (или наоборот просматривать) видео, с шагом меньше, чем 0,4%.

Работоспособность системы на случай отказа любого датацентра регулярно тестируется методом имитации. В простейшем случае мы просто останавливаем работу наших приложений на серверах в одном из ДЦ и смотрим, как сервис работает на двух оставшихся в бою ДЦ.

Так же у нас случаются всплески активности пользователей, когда они начинают массово загружать видео. Обычно это происходит на праздники и в ходе спортивных и культурных событий.

Читайте так же:
Восстановление страницы вконтакте после удаления
Факап со шпинделями

В этом году нам представился случай оценить степень отказоустойчивости нашего сервиса.

После Парада Победы 9 мая начался резкий рост загрузок видеозаписей парада и салюта. Мы не ожидали трехкратного увеличения пикового трафика, поэтому дисковая подсистема временного хранилища очень быстро оказалась загруженной на 100%. Upload-сервера стали получать ошибки при попытке сбросить чанк во временное хранилище — хранилище не отвечало. У каждой сессии есть буфер, в который принимаются входящие данные. Буферы жрут место, поэтому место в оперативке для сессий на upload-серверах тоже быстро закончилось…

  • клиентский загрузчик хотел загрузить чанк
  • в буфере сессии не было места
  • сервер возвращал клиенту возобновляемую ошибку.

В течение примерно двух часов upload-сервера сбрасывали загружаемые данные на предельной скорости последовательной записи на диски временного хранилища. Проблема амортизировалась за счет буфера сессии на upload-серверах. Иногда клиентские загрузчики получали ошибку и возобновляли загрузку через некоторый интервал.

Итоги были таковы: в целом скорость загрузки на портал просела примерно вдвое, но отказа сервиса не произошло, и все пользователи в итоге догрузили свое видео.

Почему тормозят Одноклассники и что делать?

Некоторые пользователи иногда жалуются — вот, мол, Одноклассники тормозят. Действительно, подобное может быть замечено, но пользователи даже не догадываются, что проблема в большинстве случаев находится на их стороне. В этой статье мы рассмотрим распространенные причины неполадок и расскажем о том, как с ними справиться.

Недостаточная скорость интернет-соединения

Допустим, вы заходите в Одноклассники часов в 9 вечера, когда пользователи чаще всего выходят в сеть. Иными словами — час-пик. В это время у вашего провайдера могут наблюдаться проблемы из-за перегрузки сети, в результате чего скорость соединения падает и для загрузки тех же фотографий или видеороликов требуется куда больше времени, нежели обычно. Соответственно, все претензии вы можете предъявлять только своему провайдеру.

Сервер перегружен

В отдельных случаях может быть перегружен какой-то определенный сервер на сайте, в результате чего загрузка изображений или другого контента может занимать некоторое время.

Как и в предыдущем случае, от вас здесь ничего не зависит. Единственное, что вы можете сделать, это подождать, когда работа сервера придет в норму.

Проблема в браузере

Проблема в браузере, которым вы пользуетесь. Так, неполадки могут возникать в случае, если вы пользуетесь устаревшем браузером — обязательно его обновите.

Другой вариант — вы используете массу дополнений в интернет-обозревателе. Если таких дополнений много, они могут вызывать конфликты и в этом случае не только Одноклассники будут тормозить, но и многие другие сайты. Совет: отключайте плагины по одному, пока не найдете виновника.

К слову, проблемы может вызывать даже блокиратор рекламы, попробуйте его отключить и посмотреть на эффект.

Очистите кэш

Само по себе кэширование в браузере идет на пользу, поскольку позволяет ускорять загрузку страниц в связи с уже сохраненными данными, но так происходит не всегда, в некоторых случаях, когда возникают неполадки, кэш из браузера стоит удалить. Как?

Для таких известных браузеров, как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер используется сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete. Нажатие на эти клавиши в браузере позволяет открыть окно для быстрой очистки истории. Вам нужно выбрать «Кэш», затем «Удалить за все время» и нажать на кнопку «Удалить». Вот как это выглядит в Google Chrome:

После чистки кэша попробуйте загрузить Одноклассники и проверить работу сайта.

Слабые характеристики компьютера или ноутбука

Современные реалии требуют достаточно серьезных ресурсов даже для выхода в сеть, не говоря уже об играх или каких-либо мощных программах. Если у вас слабый компьютер, при посещении некоторых сайтов можно испытывать проблемы со скоростью загрузки даже браузера. Тут выход один — поменять «железо».

Вирусы на компьютере

Да, вирусы и трояны также могут быть виновниками проблем с различными сайтами. Можем посоветовать скачать антивирус, если у вас его еще нет (благо, многие антивирусы сегодня бесплатны), или обновить базы до самых последних, если таковой имеется.

Кроме того, воспользуйтесь бесплатными антивирусными утилитами типа Dr. Web Cureit.

По поводу Flash Player

Раньше «тормоза» в работе некоторых сайтов можно было отнести на счет Flash Player, но сегодня большинство сайтов использует иную технологию, поэтому установка или обновление флеш-плеера не требуется. К тому же в некоторых браузерах вроде Google Chrome Flash Player обновляется автоматически в фоновом режиме.

Как скачать видео и музыку из Одноклассников, Вконтакте и YouTube

Если Вы активно пользуетесь социальными сетями, то знаете, что добавить туда видео или музыку достаточно легко. Сложности возникают в том случае, когда нужно что-то скачать.

В популярных социальных сетях (Одноклассники, Вконтакте) нет функции скачивания. Поэтому приходится данную проблему решать при помощи специальных программ.

Вообще способов «вытягивания» данных из социальных сетей достаточно много. Но нас с Вами интересуют самые простые и надежные.

Читайте так же:
Восстановление удаленного аккаунта инстаграм

Такой способ всего один – это скачивание при помощи расширения для браузера SaveFrom.

Суть заключается в том, что Вы загружаете в браузер небольшую «примочку», которая будет к каждому ролику или музыкальной композиции добавлять кнопку скачивания. Нажав на нее, начнется загрузка, после которой на Вашем компьютере будет нужный файл.

Браузер – это программа для интернета, в которой Вы открываете сайты (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Яндекс.Браузер или какая-нибудь другая).

Устанавливается такая «примочка» всего один раз, после чего можно скачивать из Одноклассников, Вконтакте и YouTube в любом количестве.

Единственный минус – работает не во всех браузерах. Только в самых популярных: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Safari. То есть если Вы пользуетесь программой Internet Explorer, например, то данное расширение установить не сможете.

Установка расширения SaveFrom

Заходим на официальный сайт расширения по адресу savefrom.net, открываем раздел «Установить» (вверху) и нажимаем на кнопку «Установить».

Начнется скачивание файла. Обычно он загружается очень быстро.

Этот файл нужно открыть. Как правило, он находится либо в папке «Загрузки» (Downloads), либо в папке «Документы» (Мои документы).

Начнется установка расширения. Чтобы установить его правильно и без рекламы, нужно выполнить все точно так же, как это сделано на картинках чуть ниже.

Сразу после установки расширения им уже можно пользоваться. Заходите в социальную сеть и качайте видео и музыку в любом количестве!

Как скачать из Одноклассников

Так как теперь в браузере установлено расширение SaveFrom, то под каждым роликом в Одноклассниках будет надпись «Скачать». Если ее нет, то нужно просто навести на ролик курсор, и она появится.

Нажав на эту надпись, открывается выбор формата и качества.

Под ссылкой «Еще» прячутся другие и варианты, но эти самые популярные. Кстати, рядом с каждым из них есть маленькая иконка с буквой i. Нажав на нее, покажется размер файла. То есть можно прикинуть, как долго он будет загружаться.

Рекомендуется выбирать формат MP4 и качество 720р или hd. Это оптимальные параметры для просмотра видео на компьютере.

Кстати, такие файлы могут быть довольно большого компьютерного размера, поэтому лучше предварительно проверить, нажав на иконку

Если 720р (hd) нет, то выбирайте самое большое значение из возможных (самое «правое» в строке). Так как чем выше этот параметр, тем лучше будет картинка.

Для скачивания нужно нажать на клавишу Alt или Ctrl на клавиатуре и, не отпуская ее, щелкнуть левой кнопкой мышки по выбранному значению.

Как правило, файл загружается в папку «Загрузки» (Downloads), либо в папку «Документы» (Мои документы). То есть там его и нужно искать.

С музыкой дело обстоит еще проще. Наводим курсор на нужную композицию и справа видим плашку с указанием размера и битрейта (чем он больше, тем лучше звук). Щелкнув по ней, начнется сохранение.

Музыка так же, как и видео, скачивается или в папку «Загрузки» (Downloads) или в «Документы» (Мои документы).

Как скачать из Вконтакте

Расширение SaveFrom добавляет к каждому ролику в ВК специальную надпись-ссылку «Скачать». Кликнув по ней, можно выбрать качество и сохранить файл.

Для того чтобы ссылка «Скачать» появилась, нужно запустить показ ролика в режиме просмотра. То есть таким образом, чтобы видео расширилось и перекрыло страницу.

При поиске по видеозаписям, нажав на нужный ролик, он и так открывается в режиме просмотра.

А вот если запись находится на какой-то странице (например, на странице друга), то для его открытия в этом режиме нужно кликнуть не по самому ролику, а по ссылке с его названием. Она находится прямо под ним:

Если ролик можно сохранить на компьютер, то в режиме просмотра, под видео, будет ссылка «Скачать».

Также эта ссылка появляется в правом верхнем углу видео при наведении на него.

Нажав на нее, откроется выбор формата и качества.

Под кнопкой «Еще» есть и другие варианты, но эти самые популярные. Рядом с каждым из них есть небольшая картинка с буквой i. При нажатии на эту иконку, появится размер файла.

Рекомендуется выбирать формат MP4 и качество 720р. Это оптимальные параметры для просмотра. Если 720 нет, выбирайте самое большое значение из доступных.

Файлы такого типа могут быть достаточно большого размера, поэтому имеет смысл предварительно проверить его, нажав на иконку

Для скачивания файла нажмите на клавишу клавиатуры Alt или Ctrl и, не отпуская ее, щелкните левой кнопкой мышки по выбранному качеству.

Обычно файлы сохраняется в папку «Загрузки» (Downloads) или в папку «Документы» (Мои документы).

Как скачать музыку. При наведении курсора на любую музыкальную композицию с правой стороны появляется стрелка.

Если навести на эту стрелку курсор, то появится информация о размере и битрейте композиции. Чем больше битрейт, тем лучше качество.

Для сохранения композиции на ПК просто щелкните по стрелке левой кнопкой мышки. После закачки ищите их в папке «Загрузки» (Downloads) или «Документы».

Читайте так же:
Забыл пароль от домашней группы

Как скачать из YouTube

YouTube.com – это сайт, при помощи которого люди обмениваются видео. На нем можно найти самые разные ролики, клипы, передачи.

Приложение SaveFrom добавляет к каждому ролику на этом сайте иконку «Скачать».

Все точно так же, как при сохранении из Одноклассников или Вконтакте. Нажимаем на «Скачать», удерживаем клавишу Alt или Ctrl на клавиатуре и щелкаем по нужному значению формата/качества.

Кстати, ролики YouTube часто размещают на сторонних сайтах. У них в правом нижнем углу есть вот такая иконка –

Если она имеется, это означает, что ролик можно сохранить на ПК. При наведении на него курсора в правом верхнем углу появится иконка с соответствующим названием:

Принцип такой же: зажимаете клавишу Alt или Ctrl и щелкаете по подходящему значению качества.

Недостатки

Из недостатков этого способа загрузки стоит отметить, что некоторые видео таким образом сохранить не получится. К счастью, они встречаются крайне редко и, как правило, им можно найти замену. То есть можно найти аналогичные ролики, которые сохранить получится.

Сбой загрузок одноклассники. Почему полностью не загружается страница на Одноклассниках

В социальной сети Одноклассники с каждым днем регистрируется все больше людей. Значительная часть из них являются новичками в использовании компьютеров, потому отыскать ответы на многие вопросы, связанные с проблемами работы в социальной сети для них – не всегда простая задача. Эта статья поможет понять, почему полностью не загружается страница в Одноклассниках, а также как определить причину неполадки и исправить ее.

Проблемы с интернетом

Вполне вероятно, что ваш интернет-канал занят иным входящим трафиком или по иной причине сеть работает не на полную мощность. Проверьте, активность торрент-клиента и менеджеров загрузки, а также убедитесь, что другие устройства, подключенные к домашней сети, полностью не занимают входящий интернет-канал. Дополнительно следует обратить внимание на скорость загрузки страниц на иных интернет-ресурсах и сравнить с быстротой появления контента на Одноклассниках.

При использовании мобильного интернета убедитесь в том, что текущей входящей скорости достаточно для загрузки анимации, картинок и видео. Делается это на ресурсе SpeedTest или на сайте провайдера. Возможно, для загрузки страницы не хватает скорости ввиду активности огромного числа пользователей или недостаточной мощностью входящего канала. В первом случае обращайтесь к поставщику услуг, а во втором – выберите тариф с большей скоростью входящего соединения.

Факторами, понижающими скорость сетевого соединения также могут быть проблемы у провайдера (техобслуживание) или работы по обновлению социальной сети. В последнем случае придется просто подождать.

Загрузка кэшированной страницы

При сбоях с сетевым соединением или перегруженностью сервера Mail.ru браузер может загружать кэшированную (хранимую на компьютере копию посещаемой) страницу, несмотря на то, что соединение с сетью отличное, а проблемы с работой OK.ru устранены. Именно из-за наличия частично сохраненной копии страницы в кэше браузера и появляются проблема. Устраняется она путем очистки кэша, который отличается для различных обозревателей.

FireFox

Кликаем по кнопке «Открыть меню» и жмем по пиктограмме «Журнал».

Эти действия также выполняются комбинацией Ctrl+Shift+Del. Жмем «Удалить историю».

Помимо прочего, отмечаем «Кэш» и жмем «Удалить сейчас». Перезагружаем страницу.

Chrome

Вызываем главное меню и переходим в раздел «История». В нем кликаем по одноименному пункту.

Быстрее эти действия выполняются посредством Ctrl+H. Жмем «Очистить историю». Отмечаем опцию «Изображения и иные файлы в кэше. Кликаем по пиктограмме «Очистить историю».

Очистка временной памяти в прочих браузерах осуществляется аналогичным образом.

Flash Player

Фактором того, что Одноклассники грузятся не полностью, может быть отсутствующий Flash Player на компьютере при эксплуатации браузера не на движке Chromium или устаревшая версия web-обозревателя на базе Chrome. Обновите свой браузер и/или Flash Player с официальной страницы, сняв флажки с отмеченных опций.

Видео

Социальная сеть Одноклассники достигла невероятной популярности. Обусловлено это тем, что функционал сайта не ограничивается только обменом сообщений между пользователями. Регистрируя страницу на Одноклассниках, вы создаете полноценную анкету, благодаря которой друзья и знакомые смогут следить за вашей жизнью. Но вот проблема: невозможно загрузить фото на планшете в альбом или выдает ошибку, которая никак не объясняет как её исправить. Не стоит расстраиваться! В этой статье мы предоставим ответы на главные вопросы: почему не загружаются фото в Одноклассниках и что с этим делать?

Удаление cookie

Cookie – это небольшие файлы данных, которые формируются после посещения той или иной страницы в интернете. Хранятся они в браузере, и если их долго не чистить, то программа начинает тормозить. Возможно, это и послужило причиной возникновения проблемы загрузки фото на Одноклассниках.

Процесс удаления cookie отличается, в зависимости от того, какой браузер используется.

  • Internet Explorer: Сервис – Удалить журнал обозревателя – Удалить cookies – Удалить;
  • Opera: Инструменты – Дополнительно – Управление cookies – Удалить;
  • Mozilla Firefox: Инструменты – Настройки – Показать cookies – Удалить.
Читайте так же:
Двд не показывает видео

Важно! Чистка cookies приведет к удалению всех «запомненных» паролей и логинов.

Переустановка Adobe Flash Player

Флеш Плеер отвечает за воспроизведение всех мультимедийных файлов в браузере. Если он не установлен, или произошел сбой при обновлении, то могут встречаться проблемы с загрузкой фотографий или картинок в Одноклассниках.

Система автоматически определяет какой браузер используется и какая ОС установлена. Бесплатно скачайте Флеш плеер и установите на свой компьютер. После установки необходимо перезагрузить браузер.

Не забудьте убрать галочку установки дополнительного ПО

Скорость интернет-соединения

Проверьте скорость интернета на www.speedtest.net/ru/. Возможно, проблема загрузки фотографий связана с медленным интернетом. Если это так, то обратитесь к своему провайдеру.

Смена браузера

Если ни один из предыдущих пунктов не помог, то попробуйте войти на Одноклассники через другой браузер.

Служба поддержки

Возможна ситуация, когда проблема не у вас, а на сайте Одноклассники. В таком случае стоит подождать 1-2 часа. Администрация ресурса мгновенно реагирует на любые поломки. Если через пару часов не произошло никаких изменений, то напишите письмо в Службу поддержки. Для этого на главной странице профиля нажмите на аватарку в правом верхнем углу. В выдвигающемся меню – кнопка «Помощь».

Ищем вкладку «Полезная информация» (она находится в нижнем ряду слева) и жмём на неё.

Предлагаются варианты проблем, а под ними находится кнопка «Обратиться в службу поддержки».

В обращении детально опишите проблему и, при необходимости, прикрепите видео или скриншот. Надеемся, что наши советы помогли решить проблему загрузки фотографий на Одноклассниках!

Почему тормозят и зависают Одноклассники, что делать?

Чаще всего в Одноклассниках не грузятся или медленно грузятся игры, музыка и видео, реже – лента, зачастую при прокрутке.

Основные причины глюков, торможения, зависаний, сбоев в Одноклассниках и их решение

  1. Слабый компьютер или ноутбук . Старые ПК, а также бюджетные модели имеют недостатки мощности и производительности. В следствии чего и возникают различного рода глюки.
    Что делать : купить новый компьютер или ноутбук с высокой производительностью.
  2. Медленный интернет . Интернет с низкой пропускной способностью способен значительно понизить скорость загрузки сайтов. Особенно это ощутимо на крупных «тяжелых» сайтах, к которым и относится социальная сеть Одноклассники.
    Что делать : подключиться к новому провайдеру или перейти на лучший тариф с большей пропускной способностью. Желательно подключить оптоволоконную сеть.

Если возможности купить новый компьютер или перейти на более быстрый интернет нет, то следующие рекомендации для вас:

  1. Автоматическое воспроизведение видео и Gif-анимации . Автоматическое воспроизведение видео и гифок в ленте приводит к зависаниям страницы и сильному торможению.
    Что делать : отключить автовоспроизведение в настройках:
    https://ok.ru/settings/photo
    https://ok.ru/settings/video
  2. Проблемы с Adobe Flash Player в играх. Если тормозят или плохо грузятся игры в Одноклассниках, то возможно причина кроется в Adobe Flash Player.
    Что делать : установить Flash Player .
  3. Не удачно подобранный браузер . Согласно данным из yandex.wordstat чаще всего сильно тормозят и глючат Одноклассники в браузере Опера.
    Что делать : установить другой браузер. Например, Google Chrome .
  4. Большое количество вкладок . Пользователи часто открывают много вкладок в браузере и не закрывают их. Однако, если слабый ПК, то делать этого нельзя, так как это одна из основных причин почему глючат и зависают Одноклассники.
    Что делать : каждая новая вкладка добавляет нагрузку на процессор компьютера. Следует ограничить количество вкладок до уровня, когда нагрузка не ощущается.
  5. Лишние программы на компьютере . Каждая новая программа создает дополнительную нагрузку на компьютер. Наверняка, вы замечали, что после установки антивируса компьютер дольше грузится, и слегка зависает и тормозит во время обновлений. Это может отразиться и на работе браузера.
    Что делать : отключить или удалить лишние программы.
  6. Приложения в браузере . Многие из нас устанавливают дополнительные расширения и приложения в браузер, чтобы получить дополнительные полезные функции и инструменты. Например, Adblock. Однако, каждое расширение создает нагрузку.
    Что делать : отключить или удалить лишние расширения в браузере.
  7. Переполненный кэш . При долгом пользовании браузера может происходить перенаполнение временных файлов, которое приводит к сбоям, глюкам, торможению, зависаниям.
    Что делать : следует открыть браузер, нажать на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl H и полностью очистить историю за все время, включая кэш, cookie.
  8. Неисправности Windows . В операционной системе Windows могут возникнуть неисправности, в результате вирусов, установки программ и прочих действий.
    Что делать : переустановить Windows.

Что делать если Одноклассники полностью зависли

Если вдруг Одноклассники полностью зависли и из них нельзя выйти, то следует выполнить стандартную процедуру: завершить работу браузера в диспетчере задач.

Запустить диспетчер задач можно с помощью одновременного нажатия клавиш Ctrl Alt Del (Delete).

Затем во вкладке «Процессы» найти процесс своего браузера (Например, Chrome.exe, Opera.exe) и завершить.

Надеюсь, статья « Почему тормозят и зависают Одноклассники и что делать » была вам полезна.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector